Turunç Masa, जेथे Muratpaşa महापौर Ümit Uysal यांनी प्रत्येक तपशीलाची काळजी घेतली, 17 नोव्हेंबर 2014 रोजी जनसंपर्क, संप्रेषण आणि व्यवस्थापन प्रकल्प म्हणून कार्यान्वित करण्यास सुरुवात केली. Turunç Masa ने त्याच्या स्थापनेपासून 10 वर्षात मुरात्पासा रहिवाशांच्या विनंत्या, सूचना आणि तक्रारींचे निराकरण त्याच्या ॲप्लिकेशन डेस्क, कॉल सेंटर, मोबाइल टीम्स, सोशल मीडिया, वेब आणि प्रेस युनिट्सद्वारे केले आहे. Turunç Masa ने 10 वर्षांत 5 दशलक्ष 426 हजार 85 शहर रहिवाशांशी संपर्क साधला.
मुरतपासा येथील रहिवाशांपैकी एक, नेस्लिहान डेमिरसिओग्लू यांनी सांगितले की, तुरुन्क मासा ही एक सपोर्ट लाइन आहे जी त्यांना जेव्हा गरज असेल तेव्हा ते पोहोचू शकतात. "माझ्यासाठी, तुरुन्क मासा ही आमच्या नगरपालिकेची एक सेवा आहे जी आम्हाला सुविधा आणि माहिती प्रदान करते," डेमिरसिओग्लू म्हणाले की, त्यांना अनेक मुद्द्यांवर तुरुन्क मासाकडून पाठिंबा मिळाला आहे. Demircioğlu ने सांगितले की तुरुन्का मासा क्रियाकलापांचा भूकंप आपत्ती, तसेच भटके प्राणी, सामाजिक सहाय्य आणि वनस्पती समर्थनावर मोठा प्रभाव पडला.
मुरतपासा नगरपालिकेशी संबंधित तक्रारींचे निराकरण करणारे तुरुन्क मासा हे एक युनिट असल्याचे राशीत मर्कान म्हणाले, "माझ्यासाठी, तुरुन्क मासा म्हणजे आमच्या मागण्यांचे निराकरण होईपर्यंत पाठपुरावा सुनिश्चित करणे." कादिर अकगोल म्हणाले, “माझ्यासाठी तुरुन्च मासा म्हणजे नगरपालिकेत न जाता आमच्या तक्रारी मांडणे. "ते आवश्यक कारवाई देखील करत आहेत," ते म्हणाले. अकगोल म्हणाले की व्यवहार पूर्ण होत असताना, तुरुन्का मासा यांनी त्यांच्याशी संपर्क साधला आणि त्यांना प्रक्रियेबद्दल माहिती दिली.