व्हिसा आणि स्टॅनफोर्ड युनिव्हर्सिटीने आयोजित केलेल्या "द फ्युचर ऑफ ट्रान्सपोर्टेशन इन द मेगासिटी एरा" या जागतिक वाहतूक संशोधनाने शहरांमधील वाढत्या लोकसंख्येसह सार्वजनिक वाहतुकीसमोरील संधी आणि आव्हाने उघड केली आहेत.
व्हिसाचे (NYSE:V) स्टॅनफोर्ड युनिव्हर्सिटीचे संशोधन, मेगासिटी युगातील वाहतूकीचे भविष्य, सार्वजनिक आणि वैयक्तिक वाहतूक वापरणाऱ्या ग्राहकांसमोरील आव्हाने आणि संधींचे परीक्षण करते, तसेच शाश्वत वाढीमध्ये देयकांच्या भूमिकेला स्पर्श करते.
हे संशोधन, जे 19 देशांतील 19 हजार ग्राहकांसह केले गेले आणि सार्वजनिक आणि वैयक्तिक वाहतुकीच्या क्षेत्रातील सर्वात व्यापक अभ्यासांपैकी एक आहे, जागतिक स्तरावर उल्लेखनीय ट्रेंड प्रकट करते.
5 वर्षात वाहतुकीसाठी लागणारा वेळ वाढेल असे ग्राहकांना वाटते
जगभरातील 52% ग्राहक म्हणतात की सार्वजनिक वाहतुकीचा अनुभव त्यांच्या अपेक्षा पूर्ण करत नाही. 46% प्रतिसादकर्त्यांनी सांगितले की ते वाहतुकीत घालवलेल्या वेळेत वाढ झाली आहेत, तर 37% लोकांनी 5 वर्षात त्यांचा प्रवास वेळ आणखी वाढण्याची अपेक्षा केली आहे.
जगातील ६४ टक्के लोकांना त्यांच्या कारसाठी पार्किंगची जागा सापडत नाही
61% लोक कामावर जाण्यासाठी आणि वैयक्तिक वाहतुकीसाठी स्वतःच्या वाहनांना प्राधान्य देतात. असे दिसून आले की वाहन चालवताना सर्वात त्रासदायक समस्या म्हणजे 64% सह पार्क करण्यासाठी जागा न मिळण्याची चिंता. पुन्हा, 47% जे स्वतःचे वाहन वापरतात ते असेही व्यक्त करतात की त्यांना नाविन्यपूर्ण ऍप्लिकेशन्सची अपेक्षा आहे जे स्वस्त पेट्रोल कोठे खरेदी करायचे यासारखी माहिती देऊ शकतात.
सार्वजनिक वाहतुकीचा मोठ्या प्रमाणावर वापर सुरू आहे
44% उत्तरदाते कामावर, शाळा आणि विद्यापीठात जाण्यासाठी सार्वजनिक वाहतूक वापरतात. आराम, विश्वासार्हता आणि प्रवासी घनता हे तीन मुख्य घटक आहेत जे सार्वजनिक वाहतूक वापरकर्त्यांचे प्राधान्य ठरवतात.
ग्राहकांना वाहतुकीत स्मार्ट पेमेंट सिस्टीम पहायची आहे
वाहतुकीतील पेमेंटमध्ये अडचण हे अनेक तक्रारींचे मूळ आहे. संशोधनानुसार, असे दिसून आले की जेव्हा सार्वजनिक वाहतुकीसाठी पैसे देणे सोपे होईल तेव्हा सरासरी वापर 27% वाढेल. 47% प्रतिसादकर्त्यांनी सांगितले की, वाहतुकीच्या वेगवेगळ्या पद्धतींसाठी वेगवेगळी तिकिटे वापरतात आणि त्यापैकी 41% लोकांनी सांगितले की सार्वजनिक वाहतूक सेवांमध्ये फक्त रोख समस्या आहे. या अडचणींमुळे सार्वजनिक वाहतुकीऐवजी स्वतःची वाहने वापरण्याकडे त्यांचा कल असल्याचे ग्राहकांचे म्हणणे आहे.
व्हिसा तुर्कीचे महाव्यवस्थापक मर्वे तेझेल म्हणाले: “हे जागतिक संशोधन अनेक निष्कर्ष प्रकट करते जे तुर्कीमधील ग्राहकांसाठी देखील वैध आहेत. व्हिसा म्हणून, आम्ही सर्व पेमेंट कार्डसाठी सार्वजनिक वाहतूक उघडण्यासाठी आणि अनेक युरोपीय शहरांमध्ये स्मार्ट सिस्टमसह सुसज्ज करण्यासाठी स्थानिक सार्वजनिक वाहतूक ऑपरेटरना जवळून सहकार्य केले. आमच्या सर्व प्रयत्नांमुळे, आज, लंडन, मिलान, डिजॉन आणि माद्रिद सारख्या युरोपियन शहरांमध्ये, शहरातील रहिवासी आणि या शहरांना भेट देणारे लाखो पर्यटक त्यांच्या संपर्करहित व्हिसा कार्डसह सार्वजनिक वाहतूक सेवांचा सहज लाभ घेऊ शकतात. मागील बाजूस काम करणारी स्मार्ट प्रणाली सर्वोत्तम किंमतीची गणना करते आणि प्रतिबिंबित करते. उदाहरणार्थ, तुम्ही ठराविक कालावधीत दोन मेट्रो मार्गांदरम्यान ट्रान्सफर केल्यास, सिस्टीम तुमच्या संपर्करहित व्हिसा कार्डवर दोन नव्हे तर एका तिकिटाची किंमत प्रतिबिंबित करते, जी तुम्ही टर्नस्टाइलमधून जात असताना स्कॅन केली आहे. या सुविधेमुळे ग्राहकांच्या प्रतिकूल तिकीट रांगा आणि ते भरणार असलेल्या शुल्कातील अनिश्चितता दूर करते, परंतु सार्वजनिक वाहतूक ऑपरेटरना त्यांच्या तिकीट प्रणालीवरील ऑपरेशनल लोड मोठ्या प्रमाणात कमी करण्याची आणि त्यांना त्यांच्या संसाधनांमध्ये सुधारणा करण्यासाठी त्यांना निर्देशित करण्याची संधी देखील देते. आणि सेवा. अशा प्रकारे, सुधारित सार्वजनिक वाहतुकीचा अनुभव ग्राहकांचे समाधान वाढवतो आणि अधिक लोकांना त्यांच्या स्वत:च्या वाहनांऐवजी सार्वजनिक वाहतूक वापरण्यासाठी आधार प्रदान करतो.”
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा