आयफोन ७ आणि आयफोन ७ प्लस वापरकर्त्यांसाठी खटला प्रक्रिया आणि सेटलमेंट तपशील
गेल्या काही वर्षांत, आयफोन 7 ve आयफोन 7 प्लस वापरकर्त्यांना आलेल्या काही तांत्रिक समस्यांमुळे एक मोठा वर्ग कारवाईचा खटला सुरू करण्यात आला आहे. या प्रकरणाची पार्श्वभूमी वापरकर्त्यांना त्यांच्या डिव्हाइसवर येणाऱ्या स्पीकर, मायक्रोफोन आणि व्हॉइस कमांड समस्यांमुळे आहे. या समस्या सोडवण्यासाठी अॅपलने $35 दशलक्षचा करार करण्याचा निर्णय घेतला आहे. या लेखात केसची माहिती, वापरकर्त्यांचे हक्क आणि त्यांना मिळणारी भरपाई याबद्दल माहिती दिली जाईल.
iOS ११.३ अपडेट आणि समस्या
हे प्रकरण विशेषतः iOS 11.3 अद्यतन नंतर उद्भवलेल्या समस्यांवर लक्ष केंद्रित केले. या अपडेटनंतर, वापरकर्त्यांनी तक्रार केली की त्यांना फोन कॉल दरम्यान दुसऱ्या पक्षाचे ऐकू येत नाही, स्पीकर काम करत नाही आणि सिरी व्हॉइस कमांडला प्रतिसाद देत नाही. शिवाय, व्हॉइस नोट्स वापरकर्त्यांनी असेही म्हटले आहे की हे अॅप्लिकेशन अकार्यक्षम झाले आहे. या समस्यांमुळे अनेक वापरकर्त्यांना मोठी गैरसोय झाली आहे आणि त्यामुळे अॅपलविरुद्ध वर्ग कारवाईचा खटला सुरू झाला आहे.
अॅपलने आरोप फेटाळले
वापरकर्त्यांना येणाऱ्या या तांत्रिक समस्यांसाठी ते जबाबदार नसल्याचे अॅपलने म्हटले आहे. तथापि, न्यायालयीन प्रक्रिया पुढे सरकत असताना, कंपनीने $35 दशलक्षचा तोडगा स्वीकारला आहे, ज्यामुळे समस्यांचे गांभीर्य दिसून येते. या परिस्थितीमुळे वापरकर्त्यांना भरपाई देण्याची गरज निर्माण झाली आहे. हे पेमेंट करण्यासाठी अॅपलने आवश्यक पावले उचलण्यास सुरुवात केली आहे.
वापरकर्त्यांना देयके
वर्ग कारवाई खटल्याच्या परिणामी, ज्या वापरकर्त्यांना समस्या आली आणि दुरुस्तीसाठी पैसे दिले त्यांना जास्तीत जास्त भरपाई मिळेल. आतापर्यंत, दुरुस्ती केलेल्या वापरकर्त्यांना मिळणारी सर्वाधिक भरपाई रक्कम आहे 350 डलर असे नोंदवले गेले आहे की. ज्या वापरकर्त्यांनी दुरुस्ती केली नाही त्यांना कमी पैसे मिळतील. क्लास अॅक्शन खटल्यात सहभागी झालेल्या आयफोन ७ आणि आयफोन ७ प्लस वापरकर्त्यांपर्यंत हे पेमेंट पोहोचू लागले आहेत.
कोणत्या वापरकर्त्यांना पेमेंटद्वारे संरक्षण मिळते?
- क्लास अॅक्शन खटल्यात सहभागी झालेल्या आयफोन ७ आणि आयफोन ७ प्लस वापरकर्त्यांसाठी ही रक्कम आहे.
- काही वापरकर्ते अजूनही आयफोन वापरत असले तरी, काहींनी अँड्रॉइड डिव्हाइसेसवर स्विच केले आहे.
खटल्याच्या प्रक्रियेचे महत्त्व आणि वापरकर्ता हक्क
वापरकर्त्यांच्या हक्कांचे संरक्षण करण्याच्या दृष्टीने खटल्याची प्रक्रिया खूप महत्त्वाची आहे. तंत्रज्ञान क्षेत्रातील दिग्गजांनी वापरकर्त्यांना येणाऱ्या समस्यांबद्दल अधिक संवेदनशील असले पाहिजे आणि आवश्यक उपाय विकसित करण्यासाठी प्रयत्न केले पाहिजेत. अशा प्रकरणांमुळे इतर वापरकर्त्यांना अशाच प्रकारच्या समस्या येऊ नयेत म्हणून जागरूकता निर्माण होते. वापरकर्त्यांनी त्यांच्या समस्या अधिकाऱ्यांना कळवणे आणि त्यांचे हक्क मिळवणे हे भविष्यात अशाच प्रकारच्या समस्या टाळण्यासाठी महत्त्वाची भूमिका बजावते.
परिणामी, वापरकर्त्यांची जागरूकता
आयफोन ७ आणि आयफोन ७ प्लस वापरकर्त्यांनी त्यांना आलेल्या तांत्रिक समस्यांमुळे वर्ग कारवाई खटल्यात सामील झाले आहेत आणि एक महत्त्वपूर्ण भरपाई करारावर स्वाक्षरी केली आहे. वापरकर्त्यांच्या हक्कांचे संरक्षण करण्यासाठी हे एक महत्त्वाचे पाऊल आहे. तंत्रज्ञान उत्पादनांमध्ये येणाऱ्या समस्यांबद्दल वापरकर्त्यांनी केलेले अहवाल आणि अशा प्रक्रियांमध्ये त्यांचा सहभाग इतर वापरकर्त्यांसाठी एक उदाहरण आहे. अशी अपेक्षा आहे की अॅपल वापरकर्त्यांच्या समस्या सोडवण्यात अधिक काळजी घेईल आणि भविष्यात अशाच समस्या उद्भवू नयेत म्हणून आवश्यक उपाययोजना करेल.
