युरोस्टारने 2024 मध्ये 19,5 दशलक्ष प्रवाशांसह एक विलक्षण यश मिळवले, पूर्वीचे रेकॉर्ड मागे टाकले आणि कंपनीच्या इतिहासातील सर्वाधिक प्रवासी संख्या गाठली. ही वाढ कंपनी शाश्वत वाहतूक, नावीन्य आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवेला किती महत्त्व देते याचे प्रतिबिंब म्हणून दिसते.
मजबूत मागणी आणि ऑलिम्पिक प्रभाव
युरोस्टारने मागील वर्षाच्या तुलनेत २०२४ मध्ये प्रवासी संख्येत ५% वाढ अनुभवली. विशेषत: पॅरिस 2024 ऑलिम्पिक आणि पॅरालिम्पिक खेळांदरम्यान या वाढीला जोरदार मागणीने पाठिंबा दिला. खेळादरम्यान कंपनीने 5 दशलक्ष प्रवासी वाहून नेले, खेळाडू आणि पर्यटकांसाठी कार्यक्षम आणि जलद सेवा प्रदान करून महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली.
शाश्वतता आणि भविष्यातील गुंतवणूक
आपल्या पर्यावरणीय वचनबद्धतेला बळकटी देत, युरोस्टारने 2030 पर्यंत 100% अक्षय ऊर्जा वापरावर स्विच करण्याची योजना आखली आहे. जहाजावरील सेवांचा पर्यावरणीय प्रभाव कमी करणे आणि मेनूमध्ये स्थानिक, हंगामी घटक समाविष्ट करणे हे कंपनीचे उद्दिष्ट आहे. तसेच 2 अब्ज युरोच्या गुंतवणुकीसह 30% ने वाढवण्याची आणि 2030 पर्यंत 50 नवीन गाड्या जोडण्याची योजना आहे. या पायरीचा उद्देश प्रवाशांच्या सोयी आणि सेवेचा दर्जा वाढवणे तसेच प्रवाशांची वाढती मागणी पूर्ण करणे हे आहे.
निष्ठा कार्यक्रम आणि ग्राहक समाधान
युरोस्टारचा क्लब युरोस्टार लॉयल्टी प्रोग्राम 2024 मध्ये 39% वाढण्याची अपेक्षा आहे, ज्यामध्ये 300 दशलक्ष पॉइंट्स वापरण्यात आले आहेत. ही वाढ दर्शवते की युरोस्टार प्रवाशांमध्ये किती लोकप्रिय आहे आणि ग्राहकांची निष्ठा वाढवण्यात ते किती यशस्वी आहे.
2024 मधील युरोस्टारच्या यशांमुळे ग्राहक-केंद्रित भविष्य आणि शाश्वत वाहतूक उपाय तयार करण्याच्या त्याच्या वचनबद्धतेला बळकटी मिळते. नावीन्यपूर्णतेसाठी कंपनीची बांधिलकी तिला आंतरराष्ट्रीय रेल्वे वाहतुकीत आघाडीवर ठेवते.
