सोल्यूशन सेंटर हे सर्व महापालिका सेवा एकाच छताखाली हस्तांतरित करणारे युनिट आहे हे अधोरेखित करून महापौर चोलकबायरकदार म्हणाले, “आम्ही २५ ऑगस्ट २०१६ रोजी सुरू केलेले सोल्यूशन सेंटर हा एक नावाजलेला फोन नंबर आहे. कारण जेव्हा एखादा नागरिक माझ्याकडून विनंती करतो तेव्हा मी 25 (2016) 0 352 222 वर कॉल करून त्यांना सांगतो. म्हणूनच आपण त्याला टॉर्पेडो लाइन म्हणतो. हा एक फोन नंबर आहे जो या लाइनद्वारे प्रत्येकजण सहजपणे पोहोचू शकतो आणि त्यांच्या विनंत्या पालिकेकडे व्यवस्थापित करू शकतो. ही एक कम्युनिकेशन लाइन आहे जिथे तुम्ही एका फोन कॉलने पालिकेच्या सर्व युनिट्सपर्यंत पोहोचू शकता आणि नागरिकांपर्यंत सेवा पोहोचवू शकता. आम्ही म्हणतो; तुम्ही कोणत्याही मार्गाने 'कोकासिनन नगरपालिका' आणि 'महापौर' पर्यंत पोहोचू शकता. त्याच वेळी, ही प्रथा आपल्या जिल्हावासीयांसह नगरपालिका व्यवस्थापित करण्याचा एक मार्ग आहे. जर आपण आपल्या नागरिकांच्या अपेक्षा, इच्छा आणि मागण्या पूर्ण करू शकलो आणि आपल्या नागरिकांना आनंदी करू शकलो तर याचा अर्थ आपण योग्य व्यवस्थापन शैली प्रदर्शित करत आहोत. तो म्हणाला, "ही समजूतदारपणा मैदानावर परावर्तित करण्यासाठी आम्ही उचललेले हे एक महत्त्वाचे पाऊल आहे."
महापौर Çolakbayrakdar यांनी लक्ष वेधले की ते समाधान केंद्रासह जलद संप्रेषण आणि उच्च ऑपरेशनल रिफ्लेक्ससह नगरपालिका सेवा प्रदान करत आहेत आणि म्हणाले, “आमचे नागरिक हे आमचे मुकुट रत्न आहेत. आम्ही आमच्या नागरिकांची काळजी घेतो आणि त्यांच्या अपेक्षा त्वरीत पूर्ण करण्यासाठी सोल्यूशन सेंटरसह परिणाम-केंद्रित उपाय तयार करतो. आम्ही आमच्या नागरिकांच्या पाठीशी उभे आहोत जे त्यांचे घर सोडू शकत नाहीत, विशेषत: साथीच्या काळात. दुसऱ्या शब्दांत, जेव्हा तुम्ही त्याबद्दल विचारही करत नाही तेव्हा कोकासिनान नगरपालिका तुमच्यासाठी अचानक आली आहे. आम्हाला आमच्या नागरिकांकडून वेळोवेळी केवळ विनंत्याच मिळत नाहीत तर समाधान आणि धन्यवादही मिळतात. याशिवाय, सोल्यूशन सेंटरचे सॉफ्टवेअर ही आमच्या नगरपालिका कर्मचाऱ्यांनी पूर्णपणे विकसित केलेली प्रणाली आहे. आपल्यापर्यंत सर्व प्रकारच्या संपर्क माध्यमांद्वारे पोहोचता येते. त्यांच्या विनंत्या समोरासमोर पोहोचवण्यास सक्षम असण्याव्यतिरिक्त, आमचे जिल्हा रहिवासी सर्व प्रकारच्या संपर्क माध्यमांचा वापर करू शकतात; ते सोशल मीडिया, कोकासिनान नगरपालिकेचे संकेतस्थळ, मोबाइल ॲप्लिकेशनसह मोबाइल फोन आणि 0 (352) 222 70 00 वर व्हॉट्सॲप लाइनद्वारे कोणत्याही प्रकारे पालिकेपर्यंत त्वरित पोहोचू शकतात. "कोकासिनन नगरपालिका ही 7/24 काम करणारी नगरपालिका आणि 7/24 पर्यंत पोहोचू शकणारी नगरपालिका आहे," तो म्हणाला.
