व्होडाफोनने 2023 मध्ये डिजिटल तंत्रज्ञानाच्या सामर्थ्याने आपल्या ग्राहकांचे जीवन सुकर करणे सुरू ठेवले. व्होडाफोन ग्राहक; Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX सारख्या ब्रँडच्या छत्राखाली ऑफर केलेल्या नवकल्पनांसह ते डिजिटलायझेशनचे प्रणेते ठरले.अग्रगण्य तुर्कीच्या डिजिटलायझेशनच्या दृष्टीसह कार्य करत आहे व्होडाफोन, 2023 मध्ये, त्याच्या ग्राहकांना एंड-टू-एंड डिजिटल ग्राहक अनुभवाच्या उद्देशाने विविध सुविधा देत राहिल्या. व्होडाफोन ग्राहक; Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX सारख्या ब्रँडच्या छत्राखाली ऑफर केलेल्या नवकल्पनांसह ते डिजिटलायझेशनचे प्रणेते ठरले.वोडाफोन तुर्किये कार्यकारी परिषदेचे उपनेते मेल्टेम बाकिलर शाहिन, ते म्हणाले: “व्होडाफोन या नात्याने, आम्ही आमच्या जगात आमच्या ग्राहकांचे डिजिटल सहकारी बनण्याचे आमचे ध्येय आहे जिथे प्रत्येक गोष्ट वेगाने डिजिटल होत आहे. डिजिटलायझेशनचा वेग वाढल्याने ग्राहकांच्या वर्तनातही बदल झाला. डिजिटल तंत्रज्ञान आणि ऑनलाइन प्लॅटफॉर्ममध्ये रस वाढला आहे. आम्ही आमच्या ग्राहकांना विविध सोयी सुविधा पुरवतो. या संदर्भात, आम्ही 2023 मध्ये Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX यांसारख्या आमच्या ब्रँडसह अनेक नवकल्पना सादर केल्या आहेत. आम्ही ऑफर केलेल्या या नवकल्पनांसह आमचे ग्राहक डिजिटलायझेशनचे प्रणेते राहिले. व्होडाफोन या नात्याने, आम्ही डिजिटलायझेशनच्या सामर्थ्याचा वापर करून आमच्या ग्राहकांचे जीवन सुकर करत राहू.” Vodafone Red कडून 2,1 अब्ज TL विशेषाधिकारव्होडाफोन रेड ग्राहकांनी गेल्या वर्षभरात 2,1 अब्ज TL मूल्य विशेषाधिकार दिला. व्होडाफोन रेड सदस्य, जे व्होडाफोन ग्राहक आधारावर आणि संपूर्ण तुर्की दोन्ही डिजिटलायझेशनचे प्रणेते बनले आहेत. अंदाजे 3 अब्ज GB मोबाईल इंटरनेट वापरले, 59 अब्ज मिनिटे बोलले, २.३ अब्ज एसएमएस फेकले 1 वर्षापूर्वीच्या तुलनेत मोबाईल इंटरनेट वापर 20% सामान्य पोस्टपेड टॅरिफ वापरकर्त्याच्या तुलनेत व्होडाफोन रेड ग्राहकांची वाढती संख्या. 6 मजले इंटरनेट जास्त वापरले. रेड वापरकर्त्यांचा सरासरी मासिक डेटा वापर 26 जीबी ओलांडली. गेल्या वर्षी एकूण 63 हजारांहून अधिक 23 व्होडाफोन देशांना रेड टॅरिफमधील मिनिटांसह कॉल करणे, जसे तुर्कीला कॉल करणे 5,7 दशलक्ष मिनिटे विनामूल्य बोलले. दुसरीकडे, दरांमध्ये व्हॉइस, इंटरनेट आणि एसएमएस अधिकार 131 देशांमध्ये आम्ही "सर्व समावेशी पासपोर्ट" सेवेचा वापर केला आहे, जी तुर्कस्तानप्रमाणेच मुक्तपणे वापरण्याची संधी देते. 515 हजार वापरलेली व्यक्ती. Vodafone Red वापरकर्त्यांना परदेशात वापरण्यासाठी आणि परदेशात त्यांच्या नातेवाईकांशी संपर्क साधण्यासाठी एकूण विशेषाधिकार आहेत. 2 अब्ज TL जतन मागील वर्षात लाल ब्रँडचे सहकार्य 376 हजार वेळा वापरले होते आणि अंदाजे 70 दशलक्ष TL पेक्षा जास्त फायदे निर्माण केले. FreeZone ग्राहकांना 59 दशलक्ष TL समर्थनएस्पोर्ट्स मार्केट, तरुण लोकांच्या सर्वात मोठ्या आवडीच्या क्षेत्रांपैकी एक 7 सुमारे एक वर्ष 45 दशलक्ष TL Vodafone FreeZone, जे 2018 पासून गेमिंग पोर्टफोलिओमध्ये गुंतवणूक करत आहे 2,5 दशलक्ष 1 हून अधिक वापरकर्त्यांपर्यंत पोहोचले. मागील XNUMX वर्षात, अतिरिक्त GBs आणि टॅरिफमध्ये गेममधील लाभांसह, 1,5 दशलक्ष TL फ्रीझोन, जे योग्य समर्थन प्रदान करते, 2023 मध्ये त्याच्या गेम पोर्टफोलिओचा विस्तार करणे सुरू ठेवले. व्होडाफोन फ्रीझोन, त्याच्या सर्व सोशल मीडिया खात्यांवरील संपर्कांसह, 17 दशलक्ष व्यक्तीपर्यंत पोहोचले. वोडाफोनच्या फ्रीझोन प्लॅटफॉर्मसह अल्पोपहार, अतिरिक्त पॅकेजेस आणि अतिरिक्त फायदे 13 वर्षांत तरुणांमध्ये एकूण गुंतवणूक 59 दशलक्ष टीएल पर्यंत जवळ आले. Vodafone Next to Me ला 250 दशलक्ष वेळा भेट देण्यात आलीVodafone Yanmda अॅप्लिकेशन, जे व्होडाफोन ग्राहकांना त्यांच्या सर्व गरजा एकाच प्लॅटफॉर्मवरून सहजपणे पूर्ण करण्याची संधी देते, मासिक उपलब्ध आहे. 16 दशलक्ष बद्दल व्यक्ती 250 दशलक्ष दोनदा भेट दिली. हे Vodafone Yanimda चे मौल्यवान मॉड्यूल आहे आणि सध्या आहे 1.000 च्या जवळ TOBi च्या मासिक अद्वितीय वापरकर्त्यांची संख्या, एक वैयक्तिक डिजिटल सहाय्यक जो विविध प्रक्रिया करू शकतो ते 9,7 दशलक्ष, मासिक sohbet क्रमांक असेल तर ते 43 दशलक्ष गाठली. दुसरीकडे, विविध श्रेणींमध्ये 100 पेक्षा जास्त भिन्न ब्रँड 400 पेक्षा जास्त Vodafone Yanmda World of Opportunities च्या अनन्य वापरकर्त्यांची मासिक संख्या, जिथे संधी मोहीम ऑफर केली जाते ते 11 दशलक्ष, भेटींची संख्या ते 160 दशलक्ष, प्रक्रियांची संख्या आहे ते 2 दशलक्ष गाठली. एकूण 1.000 जेथे सक्रिय स्टोअर चालते आणि 5 दशलक्ष पेक्षा जास्त Her Şey Yanimda प्लॅटफॉर्म, जिथे उत्पादन दिले जाते, ते अंदाजे आहे 100 दशलक्ष भेट दिलेल्या वेळा. एकूण 25 दशलक्ष प्लॅटफॉर्मच्या ग्राहकांची संख्या अद्वितीय अभ्यागतांच्या संख्येपर्यंत पोहोचते ते 2 दशलक्ष जवळ आले. सहलीची प्रत्येक गरज लक्षात घेऊन डिझाइन केलेले ट्रॅव्हल प्लॅटफॉर्म सेयाहत यानिम्डा येथे आहे. 400 पेक्षा जास्त विमानतळावर उड्डाण करण्याची संधी आणि 500 हजारांहून अधिक या ठिकाणी हॉटेलचे पर्याय दिले जातात. Vodafone FLEX कडून अंदाजे 3 दशलक्ष तांत्रिक उत्पादने आणि विक्री-पश्चात सेवा पॅकेजएकूण 10 पेक्षा जास्त श्रेणी मध्ये 1.000 पेक्षा जास्त Vodafone FLEX अनेक उत्पादने ऑफर करते, स्मार्टफोनपासून ते स्मार्ट घड्याळेपर्यंत, हेडफोनपासून पोर्टेबल चार्जरपर्यंत. Vodafone FLEX वर गेल्या वर्षी 500 हजार ग्राहक हेडसेट, 300 हजार ग्राहक पोर्टेबल चार्जर आणि 200 हजार ग्राहकाला स्मार्ट घड्याळ श्रेणीतील विविध तांत्रिक उत्पादनांची ओळख करून देण्यात आली. या प्रक्रियेत, ग्राहकांना अंदाजे दिले जातात 3 दशलक्ष तांत्रिक उत्पादन आणि विक्रीपश्चात सेवा पॅकेज देण्यात आले. याव्यतिरिक्त, सुधारित कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर आधारित वैयक्तिकृत ऑफरचा प्राधान्य दर गेल्या वर्षात वाढला आहे. ते ८०% गाठली. मागील वर्षातील Vodafone FLEX मध्ये सर्वात पसंतीची पेमेंट पद्धत म्हणजे इनव्हॉइस व्यतिरिक्त 1 महिन्यांत पेमेंट करण्याचा पर्याय. Vodafone FLEX सह हिरवा ग्रह तयार करण्याच्या उद्देशाने 50 हजार जुन्या उपकरणाचा पुनर्वापर करण्यात आला. स्टोअरमध्ये नवीन पिढीचे किरकोळ परिवर्तन2023 मध्ये आपले नवीन पिढीतील किरकोळ परिवर्तन सुरू ठेवत, Vodafone ने त्याच्या स्टोअरमध्ये मोबाइल फोन, टॅब्लेट आणि संगणक यांसारखी उपकरणे तसेच स्मार्ट घड्याळे आणि हेडफोन आणि स्पीकर यांसारखी परिसंस्था उत्पादने यांसारखी उपकरणे ऑफर करणे सुरू ठेवले. आज पर्यंत 110 स्टोअर्स व्होडाफोन या नवीन पिढीच्या रिटेल संकल्पनेच्या अनुषंगाने ते बदलत आहे 110 दशलक्ष TL पेक्षा जास्त गुंतवणूक केली. कंपनी देशभरात सेवा पुरवते 860 स्टोअर्स नवीन पिढीचे किरकोळ परिवर्तन टप्प्याटप्प्याने विभागून पूर्ण करण्याचे उद्दिष्ट आहे. महिला व्हॉलीबॉलसाठी समर्थनVodafone ने 2023 मध्ये त्यांच्या क्रीडा प्रायोजकत्वात एक नवीन जोडली. मॅरेथॉन, फुटबॉल आणि ई-स्पोर्ट्स यांसारख्या शाखांनंतर व्हॉलीबॉलला समर्थन देऊ लागलेली ही कंपनी सुलतान्स लीगची शीर्षक प्रायोजक आणि तुर्की महिला व्हॉलीबॉल राष्ट्रीय गटांची मुख्य प्रायोजक बनली. अशा प्रकारे, व्होडाफोनने तुर्की व्हॉलीबॉल फेडरेशनसह, जगातील महिला व्हॉलीबॉल आणि तुर्कीमधील महिला खेळांसाठी सर्वोच्च आणि सर्वात व्यापक प्रायोजकत्व करारावर स्वाक्षरी केली.
