ग्राहकांचा एक स्थिर प्रवाह, उच्च ओळख आणि ब्रँडभोवती एक समुदाय – हे ब्रँडच्या प्रतिष्ठेसह योग्यरित्या कार्य करण्याचे मुख्य परिणाम आहेत. प्रतिमेच्या विपरीत, ती सुरवातीपासून तयार केलेली नाही. प्रतिष्ठा निर्माण करण्यासाठी, तुम्हाला ग्राहक, कर्मचारी, ग्राहक किंवा व्यवसाय भागीदार यांच्याकडून पुनरावलोकने आवश्यक आहेत ज्यांनी यापूर्वी कंपनीशी संवाद साधला आहे. आणि जर पूर्वी, सकारात्मक/नकारात्मक अनुभव तोंडी शब्दाद्वारे दिले गेले होते, तर आता मते आणि टिप्पण्या ऑनलाइन जागेत सरकल्या आहेत आणि सामान्य लोकांसाठी उपलब्ध झाल्या आहेत.

प्रतिष्ठेचे घर एजन्सीच्या प्रतिनिधींच्या मते , पुनरावलोकनांना विक्री साधनांपैकी एक मानणे चांगले नाही. तुम्हाला मोठ्या प्रमाणावर प्रतिष्ठेवर काम करणे आवश्यक आहे: सार्वजनिक मत तयार करणे, अभिप्राय वापरून व्यावसायिक समस्या ओळखणे आणि कंपनी आणि तिच्या उत्पादनांवर विश्वास ठेवणारे एकनिष्ठ प्रेक्षक तयार करणे.

आकडेवारी आम्हाला काय सांगते?

आधुनिक व्यावसायिक जगासाठी प्रतिष्ठेचे महत्त्व खालील आकडेवारीद्वारे स्पष्ट केले जाऊ शकते:

81% ग्राहक इंटरनेटवर उत्पादन किंवा सेवेबद्दल माहिती शोधतात.
88% संभाव्य भागीदार भागीदारी ऑफर करण्यापूर्वी ब्रँडबद्दल पुनरावलोकने तपासतात.
सोशल मीडियावरील संदेश 78% ग्राहकांच्या खरेदी निर्णयावर प्रभाव टाकतात.
सोशल मीडियावर कंपनीशी सकारात्मक संवाद साधणारे 71% खरेदीदार त्यांच्या मित्रांना आणि नातेवाईकांना याची शिफारस करतात.
85% ग्राहक वैयक्तिक शिफारसींपेक्षा ऑनलाइन पुनरावलोकनांवर अधिक विश्वास ठेवतात.

प्रतिष्ठा निर्माण करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या साधनांपैकी एक म्हणजे SERM तंत्रज्ञान, याचा अर्थ शोध परिणामांसह कार्य करणे. जेव्हा तुम्ही ब्रँडेड क्वेरी शोधता तेव्हा शोध परिणामांमध्ये कंपनीबद्दल सकारात्मक माहिती दिसून येते याची खात्री करणे हा शोध इंजिन प्रतिष्ठा व्यवस्थापनाचा उद्देश आहे.

SERM मधील हाऊस ऑफ रेप्युटेशन तुमच्या कंपनीसाठी काय काम करेल?

हे साधन ब्रँड आणि सार्वजनिक व्यक्तींसाठी "असायलाच हवे" श्रेणीत आहे, कारण प्रत्येक ग्राहक आणि ग्राहकाचा स्वतःचा आवाज आहे. आणि ते इंटरनेटवर सोडण्यास तयार आहेत, ज्यामुळे कंपनी किंवा सेलिब्रिटीच्या प्रतिष्ठेवर परिणाम होतो. हा आवाज तुमच्याबद्दल काय सांगतो, तुमची सेवा किंवा उत्पादन खूप महत्त्वाचे आहे.

रेप्युटेशन हाउस एजन्सी आणि एसईआरएम टूल्सच्या मदतीने हे शक्य आहे:

नियमित ग्राहक टिकवून ठेवणे आणि नवीन आकर्षित करणे;
चेकची सरासरी रक्कम वाढवा;
नवीन उत्पादने आणि सेवांबद्दल प्रेक्षकांना माहिती द्या;
ब्रँडमध्ये स्वारस्य वाढवा;
विक्री वाढ प्रोत्साहन;
विक्री बाजाराचा विस्तार;
एक निष्ठावान समुदाय तयार करा;
संभाव्य ग्राहक आणि भागीदारांचा विश्वास मिळवा.

याशिवाय, शोध परिणाम आणि पुनरावलोकनांसह काम केल्याने रेप्युटेशन हाऊसला ब्रँडेड क्वेरीसह कंपनीचा प्रचार करण्यास मदत होते. जितके जास्त वेळा नाव म्हटले जाते तितक्या वेगाने लोक त्याची सवय करतात आणि ते सकारात्मकपणे लक्षात ठेवतात. त्यानुसार, जर वापरकर्त्याला त्यांना माहित नसलेल्या एखाद्या कंपनीचा सामना करावा लागतो, तर ते एखाद्या स्पर्धकाकडून खरेदी करण्याची शक्यता असते ज्याबद्दल त्यांना किमान काहीतरी माहित असते.

तुमच्या ब्रँडभोवती नकारात्मक माहितीचे वातावरण असल्यास आणि तुमचे प्रतिस्पर्धी नकारात्मक पुनरावलोकने लिहित असल्यास किंवा जाणूनबुजून चुकीची माहिती प्रकाशित करत असल्यास, आम्ही मदत करण्यास तयार आहोत. आमच्याकडे पहिल्या पृष्ठांवरून तुमच्याबद्दलचे नकारात्मक शब्द काढून टाकण्यासाठी आणि काही प्रकरणांमध्ये ते हटवण्याची सर्व क्षमता आणि साधने आहेत.

SERM टूल्सबद्दल धन्यवाद, रेप्युटेशन हाऊसमधील टीम उत्पादने आणि सेवांच्या स्थितीत समायोजन करेल, त्यांना सकारात्मक पद्धतीने सादर करेल आणि प्रेक्षकांचा त्यांच्यावरील विश्वास वाढवेल. आम्ही ब्रँड आणि सार्वजनिक व्यक्तींची प्रतिमा आणि प्रतिष्ठा पायापासून तयार करतो, प्रतिष्ठा हानीमुळे उद्भवलेल्या समस्यांचे निराकरण करतो आणि त्यांची प्रतिमा सुधारण्यास किंवा पूर्णपणे नूतनीकरण करण्यात मदत करतो.

SERM मध्ये प्रतिष्ठा घर कसे कार्य करते?

आमची एजन्सी 2010 पासून कार्यरत आहे. या सर्व काळात त्याने 1.000 हून अधिक यशस्वी प्रकल्पांवर काम केले आहे आणि त्याच्या क्लायंटमध्ये मर्सिडीज-बेंझ, CELA, Melvita आणि BORG सारख्या ब्रँडचा समावेश आहे. सकारात्मक ग्राहक प्रतिष्ठा निर्माण करणे आणि पुनरावलोकनांसह कार्य करण्याचे उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी, रेप्युटेशन हाऊस माहितीपूर्ण नोट्स, पुनरावलोकने आणि लेख सकारात्मक स्वरात प्रकाशित करते.

अॅक्टिव्हिटीचे आणखी एक क्षेत्र म्हणजे विश्वासार्ह स्त्रोतांबद्दल वेबसाइट आणि ब्लॉग तयार करणे, तसेच एखाद्या व्यक्ती किंवा ब्रँडबद्दल सकारात्मक सामग्रीने भरलेली सोशल मीडिया खाती. पुनरावलोकनांसह चुकीची किंवा कालबाह्य माहिती काढून टाकण्यासाठी, रेप्युटेशन हाऊस नकारात्मक पोस्टच्या लेखकांशी बोलते आणि योग्य संस्थांना प्रेरक तक्रारी पाठवते. तटस्थ किंवा सकारात्मक संदेश, उल्लेख आणि टिप्पण्या प्रकाशित करून नकारात्मक सामग्री दडपली जाते.

शिवाय, SERM वर प्रतिष्ठा हाऊसचे कार्यलक्ष्यित प्रेक्षकांचे विश्लेषण आणि त्यांचे वर्तन आणि प्राधान्ये समजून घेण्यासाठी त्यांच्या मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांची ओळख आवश्यक आहे. कंपनीचे कर्मचारी वेबसाइट तयार करतात आणि ऑप्टिमाइझ करतात, अंतर्गत रँकिंग करतात आणि सिमेंटिक कोअरसह कार्य करतात.

माय रेप्युटेशन आणि रेप्युटेशन हाऊस या दोन प्रोप्रायटरी मोबाइल अॅप्सचे प्रकाशन, वापरकर्त्यांना हे करण्याची क्षमता देते:

ऑनलाइन प्रतिष्ठा रेटिंगची स्वतंत्रपणे गणना करा;
त्यांचे रेटिंग वाढवा आणि अधिक ग्राहकांना आकर्षित करा;
विविध भौगोलिक प्रदेशांसह कार्य करणे;
रिअल टाइममध्ये ऑनलाइन पुनरावलोकने पहा आणि बरेच काही.

SERM येथे प्रतिष्ठा हाऊस च्या सोबत काम करतो उच्च तंत्रज्ञान आणि कार्यक्षमतेवर एक पैज आहे, कारण एजन्सी कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या शक्तीचा सक्रियपणे वापर करते. त्याचे कर्मचारी प्रतिष्ठेचे धोके कमी करतात, बनावट बातम्या काढून टाकतात, वापरकर्त्यांच्या मतांचे विश्लेषण करतात आणि रिअल टाइममध्ये माहितीचा प्रवाह ओळखतात. हे सर्व तुम्हाला इंटरनेटवर सकारात्मक ब्रँड प्रतिष्ठा निर्माण आणि मजबूत करण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे तुमची व्यावसायिक उद्दिष्टे साध्य करता येतात.