TAV विमानतळांद्वारे संचालित, Izmir Adnan Menderes, Ankara Esenboğa, Medina, Tbilisi आणि Skopje विमानतळ हे जागतिक विमानतळ परिषद (ACI World) द्वारे दिलेल्या ASQ पुरस्कारांमध्ये सर्वोत्तम विमानतळांपैकी एक होते.
इझमिर अदनान मेंडेरेस आणि स्कोप्जे विमानतळ, TAV द्वारे संचालित, तुर्कीचे जगातील आघाडीचे विमानतळ ऑपरेटर, विमानतळ सेवा गुणवत्ता ASQ कार्यक्रमाच्या कक्षेत त्यांच्या संबंधित श्रेणींमध्ये "सर्वोत्कृष्ट विमानतळ" पुरस्कारासाठी पात्र मानले गेले.
अंकारा एसेनबोगा, तिबिलिसी आणि मदिना विमानतळांसह दोन विमानतळांना साथीच्या आजाराच्या काळात जोडलेल्या "सर्वोत्तम स्वच्छता पद्धती" श्रेणीमध्ये पुरस्कार देण्यात आला.
ACI World द्वारे प्रवाशांच्या मूल्यमापनानुसार निर्धारित केलेले पुरस्कार 13-15 सप्टेंबर 2022 रोजी क्रॅको येथे आयोजित समारंभात त्यांच्या मालकांना सुपूर्द केले जातील.
TAV Airports Airports Group चे अध्यक्ष (COO) Kürşad Koçak म्हणाले, “TAV म्हणून आम्ही 2021 मध्ये आठ वेगवेगळ्या देशांमध्ये चालवलेल्या 15 विमानतळांवर एकूण 52 दशलक्ष प्रवाशांना सेवा दिली. आम्ही जिथे काम करतो त्या प्रत्येक देशात आमच्या प्रवाशांच्या गरजा आणि अपेक्षांचे बारकाईने निरीक्षण करून सर्वोत्तम प्रवास अनुभव देण्याचा आमचा प्रयत्न असतो. महामारीच्या काळात, आम्ही आमचे कर्मचारी आणि प्रवाशांच्या सुरक्षेसाठी सर्व उपाययोजना पूर्णतः अंमलात आणल्या आहेत. गेल्या वर्षाच्या मध्यात प्रवासी निर्बंध उठवायला लागल्याने आमची प्रवासी वाहतूक पूर्ववत होऊ लागली. या काळात, सुरक्षिततेशी तडजोड न करता आरामदायी प्रवासाचा अनुभव देण्यासाठी आम्ही आमचे प्रयत्न सुरू ठेवले. प्रवाशांच्या मूल्यमापनावर आधारित थेट दिले जाणारे हे पुरस्कार मिळाल्याने आम्हाला आनंद होत आहे.”
ACI वर्ल्डचे जनरल डायरेक्टर लुईस फेलिपे डी ऑलिव्हेरा म्हणाले: “एएसक्यू अवॉर्ड्समध्ये TAV विमानतळांना यश मिळाल्याबद्दल मी अभिनंदन करतो, जे ग्राहकांच्या अनुभवात उत्कृष्टता दाखवतात आणि जगभरातील विमानतळांसाठी या संदर्भात सर्वोच्च पातळी दाखवतात. प्रवाशांनी त्यांचे ग्रेड दिले आणि TAV विमानतळ संघांच्या यशस्वी प्रयत्नांना पुरस्कृत केले जे महामारीच्या काळातील आव्हानात्मक परिस्थितीत उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करतात.
ASQ कार्यक्रम ACI सदस्य विमानतळांना प्रवाशांचे समाधान, व्यावसायिक कामगिरी आणि विमानतळ सेवा गुणवत्ता मोजण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी साधने प्रदान करतो.
कार्यक्रमाच्या व्याप्तीमध्ये, साथीच्या आजारापूर्वी 95 देशांमधील 400 हून अधिक विमानतळांवर दरवर्षी 670 सर्वेक्षण केले गेले.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा