इझमीर महानगर पालिका ESHOT जनरल डायरेक्टोरेटने एक प्रणाली लागू केली आहे जी प्रवाशांना अभिप्राय देण्यास सक्षम करेल. 10 प्रश्नांच्या पॅसेंजर सॅटिस्फॅक्शन सर्व्हेमध्ये सहभागी होणारे नागरिक, त्यांच्या स्मार्टफोन्समुळे चालक आणि वाहनाबद्दल त्यांचे मूल्यमापन आणि सूचना त्वरित कळवू शकतील. सर्व सूचना तातडीने केल्या जातील.
इझमीर महानगर पालिका ESHOT जनरल डायरेक्टोरेटने सेवेची गुणवत्ता वाढविण्यासाठी एक महत्त्वाचा प्रकल्प राबविला आहे. प्रवाशांकडून त्वरित अभिप्राय मिळावा आणि समस्यांचे त्वरीत निराकरण करण्यासाठी "प्रवासी समाधान सर्वेक्षण" वापरण्यात आले. प्रवाशी फक्त 10 प्रश्नांची प्रश्नावली भरू शकतील, क्यूआर कोडमुळे ते त्यांच्या स्मार्टफोनसह वाचतील.
ईशॉटचे महाव्यवस्थापक श्री. एरहान म्हणाले की, सेवेचा दर्जा सतत वाढवण्यासाठी आणि ती शाश्वत करण्यासाठी ते काम करत आहेत. दररोज 1700 हून अधिक बसेस 363 लाईनवर सेवा देतात हे लक्षात घेऊन श्री. यांनी यावर भर दिला की हे सर्वेक्षण त्वरित शोधण्यात आणि समस्यांचे त्वरित निराकरण करण्यात महत्त्वपूर्ण योगदान देईल.
प्रवासी मानद ऑडिटर असतील
नवीन ऍप्लिकेशनसह, बस वापरणारा प्रत्येक इझमीर नागरिक "मानद ऑडिटर" होईल यावर जोर देऊन, त्यांनी खालील माहिती दिली: "आमच्या सर्व बससाठी स्वतंत्र डेटा मॅट्रिक्स लेबल तयार केले जात आहेत. हे प्लेट्सवर परिभाषित केले जातील. स्मार्टफोनवर वाचल्यावर, 10-प्रश्नांचे सर्वेक्षण स्क्रीनवर दिसेल. प्रवासी कोणत्याही बसमध्ये असले तरी ते वाहन आणि ते वापरणाऱ्या चालकाचे त्वरित मूल्यांकन करू शकतील. सिस्टम आम्हाला परवाना प्लेट आणि ड्रायव्हरचे नाव स्वयंचलितपणे सूचित करेल. अशा प्रकारे, आम्ही लाईन्स आणि बसेसच्या आधारावर त्वरित शोध आणि समस्यांचे जलद निराकरण प्रदान करण्यात सक्षम होऊ. आम्ही आमच्या ESHOT कॉल सेंटरद्वारे आमच्या नागरिकांकडे परत येऊ.”
400 बसेसमध्ये ते कार्यान्वित करण्यात आले
प्लेट्स आणि स्टॉपसाठी विशिष्ट डेटा मॅट्रिक्स लेबले ESHOT कार्यशाळेत तयार केली जातात आणि बसेसवर एक एक करून लागू केली जातात. डेटा मॅट्रिक्स कोड प्रत्येक बसच्या खिडक्या, दरवाजे आणि सामान्य भागांवर दृश्यमान असतील. 400 बसेसवर सुरू असलेले हे सर्वेक्षण मार्चअखेरपर्यंत सर्व बसेसवर कार्यरत राहणार आहे.
थांब्यावर भरता येईल
ESHOT पॅसेंजर सॅटिस्फॅक्शन प्रश्नावली बंद आणि पॅडल स्टॉपवर देखील भरली जाऊ शकते. इझमीरचे रहिवासी त्यांच्या स्मार्ट फोनवर स्टॉप क्रमांकांमध्ये एकत्रित QR कोड लेबले वाचून सर्वेक्षणात सहभागी होऊ शकतील. सिस्टीम स्टॉपमधून जाणार्‍या बस लाइन आणि आगामी बसची माहिती देखील प्रदर्शित करेल. बस पूर्ण झाल्यानंतर बंद आणि पॅडल स्टॉपवर डेटा मॅट्रिक्स लेबल लागू केले जातील.
ESHOT माहिती तंत्रज्ञान विभागाने तयार केलेली प्रश्नावली सोप्या पद्धतीने तयार करण्यात आली आहे जेणेकरून सहभाग आणि प्रतिसाद जलद आणि सहज करता येईल.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा