GKN कार्गो, कार्गो उद्योगात वेगाने वाढणारी खेळाडू, लॉजिस्टिक उद्योगात डिजिटलायझेशनचे संक्रमण सुरू केले. GKN कार्गो मंडळाचे अध्यक्ष गोखन अक्युरेक म्हणाले, "लॉजिस्टिक्स ही वेळेचे नियोजन आणि व्यवस्थापनाची बाब आहे." ग्राहकांद्वारे अनुभवलेल्या सर्व नकारात्मकतेचे मूळ मुख्यतः मानवी चुकांमुळे असते. ही परिस्थिती टाळण्यासाठी आम्ही डिजिटलायझेशन प्रक्रिया सुरू केली. आमच्या नवीनतम गुंतवणुकीसह, आम्ही एकाच प्रणालीद्वारे, कार्गोच्या पावतीपासून ते ट्रॅकिंग, रस्त्यावरील वाहनाची स्थिती आणि मार्गावरील हवामान या सर्व गोष्टी पाहू शकतो. त्यामुळे मानवी चुका दूर होतात.
लॉजिस्टिक हे आपल्या जीवनातील प्रत्येक पैलूवर परिणाम करणारे सर्वात महत्त्वाचे क्षेत्र आहे. आपण वापरत असलेल्या प्रत्येक उत्पादनाचा प्रवास, जिथून ते उत्पादित होतो तेथून ग्राहकापर्यंतच्या प्रवासासाठी चांगले नियोजन आणि वेळेचे व्यवस्थापन आवश्यक असते. GKN कार्गो मंडळाचे अध्यक्ष गोखान अक्युरेक म्हणाले, "लॉजिस्टिक ही वेळेचे योग्य नियोजन आणि व्यवस्थापन करण्याची बाब आहे." "नियोजन आणि वेळेचे व्यवस्थापन मानवी चुका मान्य करत नाही. या कारणास्तव, आम्ही आमची डिजिटलायझेशन गुंतवणूक सुरू ठेवतो.”
"मानवी दोष हा कार्गो उद्योगातील नकारात्मक गोष्टींचा स्रोत आहे"
गोखान अक्युरेक, ज्यांनी सांगितले की, “कार्गो उद्योगातील ग्राहकांनी अनुभवलेल्या बहुतेक नकारात्मकता मानवी त्रुटी आहेत,” म्हणाले, “कार्गो शिपमेंट्स व्यवस्थापित करण्यासाठी अनेक चलने विचारात घेऊन योग्य नियोजन आवश्यक आहे. मानवी चूक ही केवळ एखादी चूक केल्यामुळेच होत नाही, तर एखाद्या व्हेरिएबलकडे दुर्लक्ष करणे, कमी लेखणे किंवा दुर्लक्ष करणे ही मानवी चूक आहे. रस्त्यावरील वाहनांची जी स्थिती असेल, त्या मार्गावर पर्जन्यवृष्टी होईल का? रस्त्यावरील वाहनचालक मार्गावर वर्चस्व गाजवतात का? रस्ते आणि शहरांमध्ये काही देखभाल आणि दुरुस्तीची कामे आहेत का? अनेक व्हेरिएबल्स विचारात घेतले पाहिजेत, त्यानुसार निर्णय घेतले पाहिजेत आणि ग्राहकाला योग्य माहिती दिली पाहिजे. अनेक व्हेरिएबल्स असलेल्या उद्योगात, त्रुटीचे मार्जिन जास्त असते. प्रत्येक चूक ग्राहकांना नकारात्मकता म्हणून परत केली जाईल, ”तो म्हणाला.
"डिजिटालायझेशन म्हणजे फक्त बारकोड वाचणे नाही"
आज सर्व क्षेत्रे डिजिटलायझेशनचा एक भाग आहेत असे सांगून, अक्युरेक म्हणाले, “आम्ही सर्वजण काळाशी जुळवून घेत आहोत. महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे युगाला पकडणे आणि शक्य असल्यास त्यास मागे टाकणे. लॉजिस्टिक्स असलेल्या सर्व ऑपरेशन्स आणि कार्गो कंपन्या पाठवल्या जाणार्‍या उत्पादनांची यादी, ते कोणत्या गंतव्यस्थानावर जातील आणि डिजिटल सोल्यूशन्ससह व्यवसायाचे नियोजन करतात. तथापि, या टप्प्यावर, फक्त बारकोड स्कॅन करून 'आम्ही डिजिटलायझेशन प्रक्रिया पूर्ण केली आहे' असे म्हणणे चुकीचे आहे. बरेच काही डिजिटायझेशन करणे शक्य असताना आणि तंत्रज्ञानाचा विकास झपाट्याने होत असताना, आपण याबाबतीत काहीही 'पूर्ण' करू शकत नाही. आपण त्याचे पालन करू शकतो आणि अंमलात आणू शकतो, परंतु जेव्हा तुम्ही 'मी पूर्ण केले' असे म्हणता, तेव्हा आणखी एक नावीन्य येईल आणि तुम्ही 'मी पूर्ण केले' असे म्हणणारी प्रणाली कालबाह्य होईल.
"आम्ही एकाच सिस्टीममधून सर्व चल पाहू शकतो"
GKN कार्गो म्हणून त्यांनी पास केलेल्या डिजिटल वितरण ऑपरेशन प्रणालीचा परिचय करून देताना, गोखान अक्युरेक म्हणाले, “आमच्या नवीन डिजिटल गुंतवणुकीसह, आम्ही आमच्या ग्राहकांना त्यांच्या शिपमेंट्स 98 टक्क्यांपर्यंत अचूकता दराने केव्हा येतील हे सांगू शकतो. कारण आमचे सॉफ्टवेअर आम्हाला सर्व व्हेरिएबल्स सांगतात जे लोक विचारात घेत नाहीत. हे आम्हाला प्रदेशांमध्ये जाणारे मार्ग विभाजित करून सर्वात प्रभावी मार्ग तयार करण्यात मदत करते. आपण प्रदेश-विशिष्ट व्याख्या करू शकतो. आम्ही आमच्या ड्रायव्हर्सची कामगिरी मोजू शकतो. त्यांच्या अनुभवानुसार आम्ही त्यांना ठराविक मार्गांवर नियुक्त करू शकतो. आम्ही बाह्य घटक जसे की रस्त्याची स्थिती, हवामानाची स्थिती आणि वाहनांची स्थिती यांचे निरीक्षण करू शकतो. बारकोड स्कॅन करण्याव्यतिरिक्त, आम्ही सर्व व्हेरिएबल्सचा मागोवा घेऊ शकतो जे एकाच स्क्रीनवरून कार्गो वितरणावर परिणाम करतील.
"आम्ही डिजिटलीकरण प्रक्रिया सुरू ठेवू"
अक्युरेक म्हणाले, "तंत्रज्ञानविषयक नवकल्पना म्हणजे आम्ही असे म्हणू शकत नाही की आम्ही केले किंवा घडले." जरी आम्ही केलेली गुंतवणूक ही आमच्यासाठी युगाशी जुळवून घेण्यासाठी एक महत्त्वाची पायरी असली तरी, आम्ही उद्या रिलीझ होणार्‍या नवीन प्रणाली आणि ऍप्लिकेशन्सचा समावेश करत राहू. म्हणूनच आम्ही 'आम्ही आमची डिजिटलायझेशन प्रक्रिया पूर्ण केली आहे' असे म्हणत नाही. आम्ही म्हणतो की आम्ही डिजिटल करणे सुरू ठेवू आणि आमच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम ऑफर देऊ.”
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा