MAN त्याच्या नवीन जनरेशनच्या वाहनांसह बाजारात आपला हक्क वाढवण्याची योजना आखत आहे

MAN ट्रक आणि बस Ticaret A.Ş ची 'इयर-एंड इव्हॅल्युएशन प्रेस कॉन्फरन्स' आयोजित करण्यात आली होती. महामारीच्या परिस्थितीमुळे, या वर्षी प्रथमच ऑनलाइन आयोजित पत्रकार परिषदेत, MAN ट्रक आणि बस टिकरेट ए.Ş. ट्रक सेल्स डायरेक्टर सेर्कन सारा, बस सेल्स डायरेक्टर कॅन कॅनसू, सेकंड हँड सेल्स डायरेक्टर आयडन युमरुकसल, सेल्स सर्व्हिसेस डायरेक्टर सिनासी एकिनसिओग्लू आणि लाइट कमर्शियल व्हेईकल कंट्री सेल्स मॅनेजर कुम्हूर कुतलुबे यांनी त्यांचे 2020 मूल्यमापन आणि 2021 चे अंदाज शेअर केले.

सेर्कन सारा: "माणूस 2021 मध्ये अवजड व्यावसायिक वाहनांच्या बाजारपेठेत वाढत राहील"

MAN ट्रक आणि ट्रॅक्टर ट्रक हे 2020 मध्ये लॉजिस्टिकपासून बांधकामापर्यंत, पायाभूत सुविधांपासून वाहतुकीपर्यंत, त्यांच्या वैशिष्ट्यांसह आणि फायद्यांसह अनेक क्षेत्रांची निवड होत राहिले. MAN वाहनांनी तुर्की ट्रक मार्केटमध्ये आपला फरक केला आहे असे सांगून, जे महामारी, ट्रक आणि बस टिक असूनही तीव्र स्पर्धेचे दृश्य आहे. Inc. ट्रक विक्री संचालक सेर्कन सारा म्हणाले: “आयातित ट्रक बाजारातील एक प्रमुख म्हणून 2019 बंद केल्यानंतर, आम्ही आमच्या नवीन पिढीतील ट्रक्सच्या जागतिक लॉन्चसह 2020 चे स्वागत केले. निर्दोषपणे आणि पूर्णपणे नूतनीकरण केलेल्या MAN ट्रकच्या नवीन पिढीने या वर्षी आघाडीचे तंत्रज्ञान, उत्कृष्ट कामगिरी, कमी इंधन वापर, सहाय्यता प्रणाली आणि ड्रायव्हर-ओरिएंटेड डिजिटल नेटवर्क सिस्टमसह मानके सेट करणे सुरू ठेवले. या नवीन घडामोडींच्या प्रकाशात, आम्ही ग्राहक संस्थांचे नियोजन करत असताना, महामारीची प्रक्रिया सुरू झाली. चीनमध्ये सुरू होऊन, कोविड-19, ज्याने संपूर्ण जगाला प्रभावित केले, सर्व गोष्टींवर, विशेषतः मानवी आरोग्य आणि मानसशास्त्रावर परिणाम झाला. मागणीतील घसरणीसह उत्पादनातील अनिवार्य कपातीमुळे 2020 ची चांगली सुरुवात झालेल्या अवजड व्यावसायिक वाहनांच्या बाजारपेठेत, विशेषत: दुसऱ्या तिमाहीत घसरण झाली. विलगीकरण कालावधीसह, व्यवसाय करण्याच्या पद्धतीत बदल, नेहमीच्या प्रक्रियेच्या पलीकडे जाऊन, जागतिक अर्थव्यवस्थेत अनिश्चितता आणि आकुंचन आणले.

ट्रॅक्टर विभागात ऑगस्टमध्ये MAN ने आपला बाजार हिस्सा 1,3 टक्क्यांनी वाढवला

कोरोनाव्हायरसमुळे जागतिक अर्थव्यवस्था ठप्प असताना, त्याउलट, लॉजिस्टिक उद्योगाने सतत वाढत्या तीव्रतेने आपले क्रियाकलाप चालू ठेवले. वर्षानुवर्षे मंदीत असलेल्या लॉजिस्टिक क्षेत्रातील नवीन गुंतवणुकीव्यतिरिक्त, या प्रक्रियेत उचललेल्या या सकारात्मक पावलांमुळे विनिमय दराचा परिणाम होऊनही मागणी वाढली. MAN, ज्याने पहिल्या तीव्र कालावधीनंतर पूर्ण-वेळ उत्पादन सुरू केले, ज्याने साथीच्या प्रक्रियेदरम्यान उत्पादन निर्बंध देखील अनुभवले, लॉजिस्टिक क्षेत्रातील वाढत्या मागणीला त्वरित प्रतिसाद दिला. त्याने ट्रॅक्टर विभागातील बाजारातील हिस्सा वाढवला, जो मार्चच्या अखेरीस 7,6 टक्के होता, ऑगस्टच्या अखेरीस 1,3 टक्क्यांनी 8,9 टक्के झाला. सर्व नकारात्मक घडामोडींचा अनुभव असूनही, 2019 च्या अखेरीस अपेक्षित असलेल्या अपेक्षेनुसार नोव्हेंबरच्या अखेरीस अवजड व्यावसायिक वाहनांचा बाजार 130 टक्क्यांनी विस्तारला.

2021 मध्ये ट्रक बाजार वाढत राहील

त्यामुळे ही विस्ताराची प्रक्रिया भविष्यातही सुरूच राहील, असा आमचा विश्वास आहे. कारण आम्ही 2021 ची सुरुवात विषाणूविरूद्ध विकसित केलेल्या विविध लसींच्या पर्यायांसारख्या आशादायक घडामोडींनी करत आहोत. या सकारात्मक घडामोडींच्या प्रकाशात, आम्हाला वाटते की आपल्या देशात, विशेषतः वर्षाच्या दुसऱ्या तिमाहीच्या शेवटी, साथीच्या रोगाचा प्रभाव कमी होईल. अर्थात, हे प्रलंबित महत्त्वाच्या गुंतवणूक प्रकल्पांना पुन्हा गती देण्यासाठी आणि ग्राहकांच्या खरेदीत पुन्हा वाढ होण्यासाठी सकारात्मक योगदान देईल. आमची अपेक्षा आहे की 2 च्या महत्त्वपूर्ण भागात ठप्प झालेले बांधकाम प्रकल्प 2020 मध्ये पुन्हा वेगवान होतील आणि 2021 मध्ये नवीन खरेदीसह 12 टनांपेक्षा जास्त ट्रकची बाजारपेठ 2021-15 टक्क्यांनी वाढेल. MAN या नात्याने, नवीन वर्षातही आम्ही आमचा बाजारातील हिस्सा वाढवत राहू.

नवीन MAN TGX ने 'ट्रक ऑफ द इयर' पुरस्कार जिंकला

दुसरीकडे, आमचे MAN TGX वाहन, जे या वर्षाच्या अखेरीस संपूर्ण युरोपमधील 24 प्रमुख ट्रक मासिकांचे प्रतिनिधित्व करणाऱ्या वाहन संपादकांच्या समावेश असलेल्या ज्युरीद्वारे मूल्यांकन केले गेले होते, ते "आंतरराष्ट्रीय ट्रक ऑफ द इयर 2021 - ट्रक ऑफ द इयर" साठी पात्र मानले गेले. वर्ष" पुरस्कार. आपली गुणवत्ता, आधुनिक तांत्रिक उपकरणे आणि पूर्णपणे पुनर्रचना केलेल्या केबिन संकल्पनेसह, MAN TGX ने आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांना त्याच्या तांत्रिक नवकल्पनांसह तसेच आराम, सुरक्षितता, टिकाऊपणा, इंधन वापर, पर्यावरणीय पाऊलखुणा आणि आजीवन खर्चाच्या निकषांसह मागे सोडले.

MAN ट्रक आणि बस टिक. Inc. वर्षाच्या शेवटच्या तिमाहीत, आम्ही आमच्या ग्राहकांसाठी MAN TGX सादर केला, ज्यात तज्ञ पत्रकारांचा समावेश असलेल्या ज्युरीने 'सध्याच्या पिढीकडून एक मोठे पाऊल' असे वर्णन केले आहे. आम्ही आमची नवीन वाहने Eyüp Logistics, Erhanlar Logistics आणि Egelim Logistics या तुर्कीमधील सर्वात महत्त्वाच्या लॉजिस्टिक कंपन्यांपैकी एक यांना दिली. थोड्याच वेळात, आम्हाला आमच्या ग्राहकांकडून MAN TGX च्या संदर्भात अतिशय सकारात्मक प्रतिक्रिया मिळाल्या.

MAN म्‍हणून, आम्‍ही 2021 मध्‍ये आमच्या ग्राहकांचे आजीवन व्‍यावसायिक भागीदार बनून राहू आणि भविष्‍यासाठी पूर्णपणे नूतनीकृत उत्‍पादन श्रेणी जे आजच्‍या आणि उद्याच्‍या गरजा पूर्ण करू शकेल.”

Can Cansu: “आम्ही 2020 मध्ये 99 कोच विकले”

जागतिक महामारी असूनही, तुर्की कोच मार्केटने या वर्षाच्या पहिल्या 2019 महिन्यांत 7 मध्ये एकूण विक्री गाठली. यशस्वी विक्री चार्टसह आव्हानात्मक वर्ष पूर्ण करून, MAN 2020 चा विजेता ठरला. MAN ट्रक आणि बस टिकरेट ए.Ş. कॅन कॅन्सू, बस विक्री संचालक, म्हणाले: “अत्यंत प्रशंसित नवीन MAN Lion's Coach आणि NEOPLAN Tourliner प्रशिक्षक, जे 2018 मध्ये जगभरात लाँच करण्यात आले होते, ते सध्या उद्योगातील सर्वात तरुण आणि सर्वात नवीन डिझाइन केलेले प्रशिक्षक आहेत. अंकारा ते टुन्सेली, आर्टविन ते मुगला, गिरेसुन ते अक्सरे, अमास्या ते मालत्या, बुर्सा ते दियारबाकिर, इस्तंबूल ते इझमीर, शानलिउर्फा आम्ही सर्व प्रदेशांना वैयक्तिकरित्या किंवा फ्लीट म्हणून 2020 कोच विकले. या प्रक्रियेत, आम्ही प्रथमच वेगवेगळ्या कंपन्यांना आणि काही प्रदेशांना डबे विकले. MAN Lion's Coach आणि NEOPLAN Tourliner, ज्यांना 'कोच ऑफ द इयर 99 - बस ऑफ द इयर' पुरस्काराने सन्मानित करण्यात आले आहे, ते प्रतिष्ठित कंपन्यांची प्राथमिक निवड आहेत ज्या इंधनाच्या अर्थव्यवस्थेला महत्त्व देतात आणि आजीवन उत्पादन खर्च (TCO) आणि प्रवाशांची सोय. प्रथमच, आम्ही तुर्की मार्केटला डबे ऑफर केले, ज्याचे सर्व तपशील आमच्या ग्राहकांसोबत डिझाइन केलेले होते, सीट फॅब्रिकपासून ते छताच्या आवरणापर्यंत, विशेष धातूच्या पेंटपासून ते कंपनीच्या लोगोवर भरतकाम केलेल्या सीटपर्यंत. विशेषत: व्यक्ती आणि कंपन्यांसाठी डिझाइन केलेल्या आणि तयार केलेल्या या बसेस, तुर्कीच्या सर्वात व्यस्त मुख्य मार्गांवर (अंकारा – इस्तंबूल, इस्तंबूल – इझमीर इ.) उड्डाण करताना प्रवासी आणि व्यवसाय दोघांकडून खूप प्रशंसा मिळाली.

2019 चे शेवटचे 4 महिने कोच मार्केट आणि प्रवासी वाहतुकीसाठी खूप फलदायी काळ राहिले आहेत. या गतिशीलतेच्या आधारावर, प्रवासी कंपन्यांनी 2020 मध्ये गंभीर गुंतवणूकीची योजना आखली. तथापि, कोविड-19 ने वाहतूक क्षेत्रातील सर्व क्षेत्रांवर आणि राहण्याच्या जागेवर त्याचा नकारात्मक परिणाम दर्शविला आहे. निर्बंधांच्या व्याप्तीमध्ये, आम्ही आमच्या आरोग्याचे रक्षण करण्यासाठी शहरांमध्ये बराच काळ प्रवास केला नाही आणि करू शकत नाही. या सर्व घडामोडी असूनही, तुर्की कोच मार्केटने जुलै 2019 च्या अखेरीस 2020 मध्ये एकूण विक्रीची संख्या गाठली. सध्या, आम्ही 2019 च्या तुलनेत 50 टक्के मोठ्या बाजारपेठेकडे वाटचाल करत आहोत. या वर्षी, आम्ही कोच क्षेत्रातील अनेक महत्त्वाच्या ताफ्यांना ऑर्डर दिली आणि 2020 कोचच्या विक्रीसह 99 पूर्ण केले. यावर्षी, MAN या नात्याने, आम्ही महामारीच्या काळातही वाढत्या कोच मार्केटमध्ये आमचा बाजाराचा हिस्सा वाढवला, 21 टक्क्यांपर्यंत पोहोचला. 2021 मध्येही यशाचा हा दर कायम ठेवण्याचे आमचे ध्येय आहे.

उत्कृष्ट MAN सुरक्षा संकल्पना दरवर्षी पुढे जाते

MAN बस व्यवसायांचे मित्रत्व म्हणून ते देत असलेल्या फायद्यांसह तसेच त्यांच्याकडे असलेल्या वैशिष्ट्यांसह कायम आहेत. विशेषत: त्याच्या युरो 6d इंजिन आणि टिपमॅटिक कोच ऑटोमॅटिक ट्रान्समिशनसह, जे वाहन अधिक पर्यावरणास अनुकूल आणि अधिक कार्यक्षम बनवते, MAN लायन्स कोच पूर्वीपेक्षा अधिक किफायतशीर आहे. खरं तर, TÜV Bavaria ने देखील 100 च्या शेवटी पुष्टी केली की MAN Lion's Coach 19.4 लिटरच्या प्रभावीपणे कमी इंधन वापरासह 2019 किमी अंतर पार करू शकतो. कोच मार्केटमध्ये, जिथे स्पर्धा तीव्र आहे आणि खर्च गंभीर आहेत, MAN; गुणवत्ता, दीर्घ देखभाल अंतर, उच्च इंधन बचत आणि विक्री-पश्चात सेवांमध्ये आयुष्यभर व्यवसाय भागीदारांसोबत राहून ग्राहकांच्या समाधानात ते प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा एक पाऊल पुढे आहे. MAN Lion's Coach बसेस, ज्यांना 2018 मध्ये जगभरात लाँच करण्यात आले आणि 2020 मध्ये "कोच ऑफ द इयर 2020" पुरस्कार प्राप्त झाला, त्यांनी या फायद्यांसह युरोपियन बाजारपेठेत 3 वर्षात 2.500 युनिट्सच्या विक्रीचा आकडा गाठून त्यांचा फरक दाखवला.

लायन्स सिटी ई ने ऑटोमोटिव्ह ब्रँड स्पर्धा 'डिझाइन अवॉर्ड' जिंकला

1970 मध्ये पहिली इलेक्ट्रिक बस तयार करून, MAN ने या क्षेत्रातही मानके सेट करणे सुरू ठेवले आहे. इलेक्ट्रिक बस उत्पादनातील अर्धशतकाच्या अनुभवाला उत्कृष्ट तंत्रज्ञान आणि तर्कसंगत डिझाइनसह एकत्रित करून, MAN ने त्याच्या इलेक्ट्रिक बस Lion's City E सह नवीन पाया पाडला. 2020 IF डिझाईन अवॉर्डसह वर्षात प्रवेश करणारी Lion's City E, जगातील सर्वात प्रतिष्ठित डिझाइन स्पर्धांपैकी एक मानल्या जाणाऱ्या ऑटोमोटिव्ह ब्रँड स्पर्धेच्या कमर्शिअल व्हेईकल श्रेणीतील 'डिझाइन अवॉर्ड'साठी पात्र मानण्यात आली. लायन्स सिटी ई ची १२-मीटर आवृत्ती, ज्यामध्ये जास्तीत जास्त ८८ प्रवासी आणि १८-मीटर आवृत्ती, जास्तीत जास्त १२० प्रवासी सामावून घेऊ शकते. तिची पूर्णपणे इलेक्ट्रिक पॉवरट्रेन 12 kW ते कमाल 88 kW पर्यंत वीज निर्माण करू शकते. एकाच बसमध्ये. लायन्स सिटी ई बॅटरी त्यांच्या सेवा जीवनादरम्यान 18 किमी आणि अनुकूल परिस्थितीत 120 किमी पर्यंत विश्वसनीयरित्या पोहोचू शकतात.

आयडिन युमरुकाल: "एमएन टॉपकडून विस्तारित वॉरंटी दुसऱ्या हातात 2 दशलक्ष किलोमीटरपर्यंत वापरली गेली"

MAN TopUsed तुर्कीने 2020 मध्ये मागील वर्षीच्या तुलनेत ट्रक/ट्रॅक्टर गट विक्रीत वाढ केली, असे सांगून, जागतिक महामारीच्या काळात अर्थव्यवस्था संकुचित होऊनही, MAN Truck and Bus Ticaret A.Ş. सेकंड हँड सेल्स डायरेक्टर, आयडिन युमरुकाल, म्हणाले: “सध्या, आम्ही आमच्या देशांतर्गत ग्राहकांना इस्तंबूलच्या आशियाई आणि युरोपीय बाजूंवर तसेच आमचे अंकारा मुख्यालय, ऑस्टिम शाखा, इझमिर आणि कोन्या शाखा आणि मर्सिनमधील आमच्या अतिरिक्त विक्री केंद्रावर सेवा देतो. जर्मन मुख्यालयाशी असलेल्या आमच्या कनेक्शनबद्दल धन्यवाद, आम्ही आमच्या फोकसमध्ये जागतिक बाजारपेठ ठेवतो. आम्ही प्रदान करत असलेल्या सेवेच्या व्याप्तीमध्ये, आम्ही ब्रँड भेदभावाकडे दुर्लक्ष करून, एक्सचेंज खरेदीसह विनामूल्य खरेदी देखील करतो. आम्ही स्वतंत्र तज्ञ अहवालांसह व्यापार केलेल्या किंवा मुक्तपणे खरेदी केलेल्या वाहनांना देखील समर्थन देतो.

आम्ही अंमलात आणलेल्या पहिल्या गोष्टींसह आम्ही उद्योगाचे नेतृत्व करतो

MAN TopUsed मध्ये, आम्ही आमच्या क्षेत्रात आतापर्यंत अनेक नवकल्पना राबवल्या आहेत. या संदर्भात, आम्ही MAN वाहनांसाठी पूर्वी ऑफर केलेल्या विस्तारित वॉरंटी सेवांचा विस्तार केला आहे ज्यांनी MAN वाहनांच्या वयाची पर्वा न करता, अतिरिक्त 36 महिने आणि 1.100.000 किलोमीटरपर्यंत वाढवली आहे. या सेवेसह, जी या क्षेत्रातील पहिली आहे, आम्ही MAN ग्राहकांना वाहनाच्या भूतकाळावर विश्वास ठेवण्यास सक्षम केले आहे आणि त्यांच्याकडे सेकंड-हँड वाहनांमध्ये नवीन वाहन असल्याप्रमाणे आत्मविश्वासाने भविष्याकडे पाहण्यास सक्षम केले आहे. आम्‍ही सेकंड-हँड MAN वाहनांसाठी वेगवेगळी देखभाल पॅकेजेस देखील ऑफर करतो, ज्यात नियतकालिक देखभाल, परिधान केलेले भाग आणि खराबी, तसेच केवळ नियतकालिक देखभाल असलेली पॅकेजेस समाविष्ट आहेत. आमच्या ग्राहकांना विविध पर्यायांसह अधिक व्यापक क्षेत्रात सेवा देण्याचा आमचा उद्देश आहे.

"आम्ही कॉर्पोरेट विश्वास, पारदर्शकता आणि ग्राहक समाधानाचा पत्ता आहोत"

या व्यतिरिक्त, आम्ही आमच्या ग्राहकांना विशेष वित्तपुरवठा उपायांसह आणि आम्ही घरामध्ये बनवलेल्या वाहन सुधारणांसह टेलर-मेड सेवा प्रदान करतो. या सेवेबद्दल धन्यवाद, आमच्या ग्राहकांना त्यांना हव्या त्या परिस्थितीत हवे असलेले वाहन मिळू शकते. MAN TopUsed म्हणून, आम्ही सेकेंड हँड कॉर्पोरेट ट्रस्ट, पारदर्शकता आणि वैयक्तिक विस्तारित वॉरंटी, देखभाल पॅकेज, वित्तपुरवठा आणि तांत्रिक सुधारणा उपायांसह ग्राहकांच्या समाधानाचा पत्ता आहोत. आम्ही लागू केलेल्या या सर्व नवकल्पनांसह, आम्ही सेकंड हँड मार्केटमधील सकारात्मक आणि महत्त्वपूर्ण घडामोडींचे नेतृत्व करत आहोत.

आम्ही बायबॅक गॅरंटीसह आमची विक्री सुरू ठेवतो, जी आम्ही या वर्षीही या क्षेत्रात लागू केलेल्या पहिल्या उपक्रमांपैकी एक आहे. या सरावाच्या व्याप्तीमध्ये, आम्ही आमच्या सर्व विक्रीत तांत्रिक कौशल्याच्या आधी विक्री वाहनांना अधीन करतो आणि आम्ही स्वतंत्र तज्ञ अहवालांसह निष्कर्षांचे समर्थन करतो.

2020 मध्ये टो ट्रकची मागणी वाढली

या वर्षाच्या पहिल्या महिन्यांत साथीच्या रोगाचा परिणाम होऊन मंदावलेल्या ट्रक - टो ट्रक मार्केटमध्ये मे महिन्यापासून टो ट्रकची मागणी वाढू लागली. 2020 मधील आमची बहुतेक विक्री आकर्षक विभाग होती. आपण वर्षाच्या शेवटी पोहोचत असताना हा वरचा कल अजूनही चालू आहे. बांधकाम समूह आणि टिप्पर वाहनांमध्ये रस, या क्षेत्रातील आणखी एक लोकोमोटिव्ह वर्षभर कमी राहिला. बांधकाम समूहाच्या विक्रीचा एक महत्त्वपूर्ण भाग MAN च्या जागतिक कनेक्शनमुळे निर्यात केलेल्या वाहनांचा बनलेला होता.

तसेच या वर्षी, आम्ही हलके व्यावसायिक वाहन विभागातील MAN कुटुंबाचे नवीन सदस्य TGE साठी व्यापार आणि विनामूल्य खरेदी विक्री सुरू केली. या संदर्भात, आम्ही आमच्या सेकंड-हँड MAN TGE वाहनांची पहिली निर्यात केली, जी आम्ही एक्सचेंज केली, युरोपियन बाजारपेठेत.

सेकंडहँड बसच्या बाजारात घट झाली

2019 च्या अखेरीस इंटरसिटी बस मार्केटमध्ये सुरू झालेला उपक्रम 2020 च्या पहिल्या दोन महिन्यांत सुरू राहिला. मात्र, मार्चमध्ये सुरू झालेल्या निर्बंधांमुळे सेकंडहँड बस मार्केटमध्येही मोठी मंदी आली. विशेषतः मुख्य कंपन्या; वाढता खर्च आणि कमी होत चाललेली प्रवासी संख्या आणि त्यामुळे कमी होत असलेला महसूल असूनही या कठीण प्रक्रियेत टिकून राहण्याचा प्रयत्न केला. दुर्दैवाने, अनेक वैयक्तिक बस चालक ज्यांना याचा सामना करता आला नाही त्यांना क्षेत्र सोडावे लागले.

MAN TopUsed म्हणून, आम्ही मागील करारांच्या चौकटीत, कठीण महामारीच्या काळात आमच्या ग्राहकांना पाठिंबा देण्यासाठी परत खरेदी करणे सुरू ठेवले.

सिनासी एकिनसिओग्लू: "२०२० मध्ये, MAN आफ्टर सेल्स तुर्कीने जागतिक यशाचे प्रतिनिधित्व केले"

प्रगत तंत्रज्ञान असलेली MAN वाहने त्यांच्या उत्कृष्ट गुणांसह, तसेच विक्री आणि विक्रीनंतर प्रदान केलेल्या दर्जेदार सेवेने या क्षेत्रात फरक करतात हे व्यक्त करताना, MAN ट्रक आणि बस टिकरेट A.Ş. सेल्स सर्व्हिसेसचे संचालक सिनासी एकिनसिओग्लू यांनी तिचे शब्द पुढीलप्रमाणे चालू ठेवले: “MAN सेवा; 2020 मध्ये कोविड-19 उपाययोजना करून, त्यांनी संपूर्ण देशात अखंड सेवा देणे सुरू ठेवले. आमच्या ग्राहकांच्या सुटे भाग, देखभाल आणि दुरुस्तीच्या गरजा या वर्षाच्या आव्हानात्मक परिस्थितीत पद्धतशीर आणि समर्पित टीम वर्कद्वारे पूर्ण केल्या गेल्या. MAN आणि Neoplan ब्रँड्सवरचा विश्वास शेकडो प्रशिक्षित तंत्रज्ञ आणि डझनभर स्पेअर पार्ट्स गोदामांद्वारे देशभरात विखुरलेला आहे, तसाच तो आपल्या देशात झाडाच्या मुळापासून दिला जातो. आमच्या बसेस, ट्रक आणि टो ट्रक जे आम्ही उत्पादित करतो आणि आयात करतो ते संपूर्ण जग व्यापणाऱ्या विक्रीपश्चात प्रणालीद्वारे समर्थित आहेत. निर्णय, घडामोडी आणि अनुभवांच्या परिणामी घेतलेल्या उपाययोजना जागतिक क्रमाने आपल्या देशासाठी एकाच वेळी वैध आहेत.

या वर्षी बिलबाओ, स्पेन येथे झालेल्या MAN बैठकीत ग्राहकांच्या समाधानी कामगिरीच्या मूल्यमापनात, MAN ट्रक आणि बस तुर्कीने "ग्राहक प्रथम" मध्ये यशस्वीतेसह प्रथम पारितोषिक पटकावले, तुर्कीमध्ये, "ग्राहक प्रथम" कार्यक्रम, ज्याचे मोजमाप केले जाते. 22 देशांच्या विक्रीपश्चात सेवांमध्ये विविध निकषांवर. देशातील एका स्वतंत्र संस्थेने केलेल्या मोजमापांमध्ये आमच्या अधिकृत सेवांची उत्कृष्ट कामगिरी हा या पुरस्काराचा अग्रदूत होता.

MAN च्या मुख्य भागामध्ये, आम्ही अधिकृत सेवांच्या वॉरंटी निर्णयांचे मूल्यांकन केलेल्या ऑडिटमध्ये तुर्कीमधील आमच्या अधिकृत सेवांद्वारे मिळालेल्या ग्रेडसह आम्ही जगात प्रथम स्थान प्राप्त केले. आमच्या दोन्ही यशांमागे असलेले आमचे सर्व्हिस नेटवर्क डेव्हलपमेंट मॅनेजर गमझे हरमंडली आणि आमचे तांत्रिक सेवा व्यवस्थापक ओझगेन साबरी ओझर यांचे आणि माझ्या सर्व सहकाऱ्यांचे आभार मानू इच्छितो, ज्यांनी यातील त्यांच्या आत्मत्यागी कार्यामुळे आम्हाला अभिमान वाटला. वर्ष खूप कठीण परिस्थिती आहे, आणि मी त्यांचे अभिनंदन करतो.

मूळ सुटे भाग हे तुमच्या व्यवसायातील विश्वासाचा अविभाज्य भाग आहेत.

मूळ भाग का? या प्रश्नाची दोन भिन्न उत्तरे आहेत जी आमच्या ग्राहकांना समजू शकतात. एक तांत्रिकदृष्ट्या आणि दुसरा आर्थिकदृष्ट्या दिला जाऊ शकतो. प्रथम तांत्रिक उत्तराचा सारांश घेऊ. सामग्री विज्ञानाच्या विकासामुळे आमच्या वाहनांच्या देखभालीचे अंतर वाढवले ​​गेले आहे आणि पोशाख आणि खराब होण्यापासून बचाव करण्यासाठी स्पेअर पार्ट्सचे गुणधर्म सुधारले गेले आहेत. मूळ स्पेअर पार्ट्सच्या प्रगत गुणवत्तेच्या वैशिष्ट्यांमध्ये निर्मात्याची तांत्रिक रहस्ये आहेत जी एका दृष्टीक्षेपात समजू शकत नाहीत. त्यांचे मिश्र धातु किंवा मिश्रण खाजगी आहेत, त्यांच्याकडे पेटंट आहे. MAN दर्जाच्या प्रयोगशाळांमधून गेल्यानंतर ते स्वीकारले जातात. त्यांची वाहनासह चाचणीही केली जात आहे. या भागांचा एक महत्त्वपूर्ण भाग युरोपियन युनियन आणि आपल्या देशात वैध असलेल्या सुरक्षा वैशिष्ट्यांच्या चाचणी आणि मापन मंजूरी प्राप्त करतो. ऑटोमोटिव्ह उद्योगातील भाग 160 पेक्षा जास्त कायद्यांमुळे प्रभावित आहेत. विशेषत: आकस्मिक नुकसान झाल्यानंतर, गुणवत्तेच्या कमतरतेशिवाय त्यांच्या मूळ वैशिष्ट्यांनुसार न केलेल्या दुरुस्तीमध्ये गंभीर सुरक्षा अंतर असू शकतात. जेव्हा नवीन मॉडेल वाहन सोडले जाते, तेव्हा फील्ड डेटासह भाग विकास चालू असतो. बदललेले नवीन भाग भिन्न आणि प्रगत वैशिष्ट्यांसह ऑफर केले जाऊ शकतात. वाहने संगणक वीज वापरतात. स्वतंत्र इलेक्ट्रॉनिक कमांड युनिट्स केबिन, एअर कंडिशनर, चेसिस ग्रुप जसे की इंजिन, ट्रान्समिशन आणि एक्सल्स व्यवस्थापित करतात. ते एकमेकांशी समन्वित संवाद प्रदान करतात. योग्य संदेश तयार करण्यासाठी या मोजमाप यंत्रणेसाठी कॅलिब्रेशन आणि भागांची सुसंगतता खूप महत्त्वाची आहे.

आर्थिक दृष्टिकोनातून, मूळ भाग प्रथम तुमची सुरक्षा आणि सुरक्षितता आहे. याव्यतिरिक्त, आम्ही, MAN म्हणून, मूळ भागाच्या गुणवत्तेच्या श्रेष्ठतेच्या खात्रीसाठी दोन वर्षांची स्पेअर पार्ट वॉरंटी प्रदान करतो, ज्याची किंमत यावेळी कमी आहे. समजा तुमच्याकडे इंजिन ओव्हरहॉल आहे. तुम्ही दोन वर्षांची MAN हमी देखील खरेदी करता की ही दुरुस्तीची व्याप्ती योग्यरित्या कार्य करेल. तुम्ही खरेदी केलेल्या भागाशी संलग्न नॉन पॉलिसी विमा सेवा म्हणून तुम्ही हे आश्वासन स्वीकारू शकता. ही सेवा केवळ तुम्ही खरेदी केलेल्या पार्ट्सची किंमत नाही, तर तुमचे वाहन रस्त्यावर अनपेक्षितपणे अडकणार नाही याची खात्रीही देते. तुम्ही तुमचा शब्द पाळू शकाल याची खात्री आहे. त्यामुळे तुमच्या कंपनीचे मूल्य वाढते. हे सुनिश्चित करते की आपण आपली नोकरी गमावणार नाही. मूळ भाग हा तुमच्या व्यवसायातील विश्वासाचा अविभाज्य भाग आहे.

MAN अधिकृत सेवा या MAN अकादमीचा अविभाज्य भाग आहेत.

COVID-19 उद्रेक होण्याच्या खूप आधीपासून आम्ही MAN Academy ऑनलाइन प्रशिक्षण सुरू ठेवत होतो. आम्ही आमच्या अधिकृत सेवांमध्ये मानक व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग उपकरणांसह सुसज्ज स्थानिक प्रशिक्षण विभाग स्थापन केले आहेत जेणेकरून केंद्र प्रशिक्षणासाठी तुर्कीच्या विविध शहरांमधून आलेल्या तंत्रज्ञांचा प्रवासाचा वेळ वाया जाऊ नये. आम्ही प्रादेशिक सहभागाने ऑनलाइन प्रशिक्षण सुरू केले. या पायाभूत सुविधांचा आम्हाला 2020 मध्ये खूप फायदा झाला आहे. मी आमचे शिक्षण विभाग व्यवस्थापक Levent Kireç आणि प्रशिक्षक कर्मचारी यांचे पुन्हा एकदा आभार मानू इच्छितो. आमचे प्रशिक्षक कर्मचारी प्रथम MAN जर्मनीमध्ये त्यांचे स्वतःचे प्रशिक्षण घेतात. प्रशिक्षक म्हणून, ते सेवांमध्ये हस्तांतरित करण्यासाठी नवीन साधने आणि घडामोडींच्या ज्ञानाचा अभ्यासक्रम तयार करतात. वर्षभरात, ते हे परस्परसंवादी प्रशिक्षण ऑनलाइन देतात आणि केंद्रात ते प्रात्यक्षिक परीक्षा घेतात. MAN अधिकृत सेवांमध्ये काम करणार्‍या तंत्रज्ञांना त्यांच्या प्रशिक्षण तासांच्या योजना आणि स्कोअरनुसार वर्षभरात त्यांना गाठण्याची आवश्यकता असते. वर्षाच्या शेवटी, तंत्रज्ञ आणि सेवा मालकांना प्रीमियम प्रगती देयके मोजून, हे लक्ष्य गाठण्यात त्यांच्या यशानुसार पैसे दिले जातात. या कार्यक्रमात, प्रत्येक अधिकृत सेवेमध्ये तीन वेगवेगळ्या श्रेणींमध्ये प्रशिक्षित कर्मचारी असल्याची खात्री केली जाते. उदाहरणार्थ, आम्ही MAN अधिकृत सेवांची तुलना प्रशिक्षण आणि संशोधन रुग्णालयांशी करू शकतो. आमच्या अंकारा ग्राहक सेवा इमारतीतील अनुभवी अभियंत्यांचा समावेश असलेले आमचे प्रादेशिक समन्वय व्यवस्थापक, या प्रशिक्षित अधिकृत सेवा कर्मचार्‍यांद्वारे दैनंदिन दुरुस्ती आणि खराबी समस्यांना ऑनलाइन समर्थन देतात. ते जागतिक ऑनलाइन सपोर्ट नेटवर्कमधील शेकडो हजारो वाहनांच्या माहितीवरून फिल्टर केलेले परिणाम आणि अनुप्रयोग देखील ऍक्सेस करू शकतात. दुरुस्ती आणि देखरेखीसाठी MAN अधिकृत सेवांना प्राधान्य देणे खूप महत्त्वाचे आहे जेणेकरून आमच्या ग्राहकांना MAN आणि Neoplan वाहनांच्या उच्च कार्यक्षमतेचा लाभ घेता येईल.

MAN नंतर विक्री प्रणालीमध्ये कोणत्या ग्राहकाला प्राधान्य आहे?

मूळ भागाप्रमाणे, या प्रश्नाची दोन भिन्न उत्तरे दिली जाऊ शकतात, एक तांत्रिक दृष्टिकोनातून आणि दुसरे आर्थिक दृष्टिकोनातून. तांत्रिकदृष्ट्या, अधिकृत सेवा दरवाजातून प्रवेश करणाऱ्या प्रत्येक वाहनासाठी लागू करण्याची प्रक्रिया त्याच प्रकारे परिभाषित केली जाते. वाहन खरेदी करणारा ग्राहक आणि शंभर वाहने खरेदी करणारा ग्राहक यांच्या वाहनाच्या तपासणी, देखभाल आणि दुरुस्तीच्या गुणवत्तेत कोणताही फरक नाही. तंत्रात आमचे ध्येय म्हणजे परिपूर्णता प्राप्त करणे, दोषांचे मूळापासून निराकरण करून ते दूर करणे आणि केवळ देखभाल सेवांचा समावेश असलेल्या पात्र सेवा प्रदान करणे. MAN आणि Neoplan उत्पादनांच्या उच्च उत्पादन गुणवत्तेमुळे हे उद्दिष्ट साध्य करण्याचा आमचा विश्वास आहे. या स्तरावर दर्जेदार वाहनांना विक्री-पश्चात सेवा प्रदान करण्यात आम्ही खूप भाग्यवान आहोत. MAN गुणवत्ता उत्पादन, सुटे भाग आणि सेवेमध्ये राहण्याच्या आजीवन खर्चासाठी सर्वात योग्य पर्याय प्रदान करते. मला "सर्वात स्वस्त" हा शब्द वापरायचा नाही. कारण आमची नेहमीची जागा आणि न बदलणारे ध्येय हे सर्वात कमी किमतीत सर्वात जास्त गुणवत्तेचे पर्याय बनणे आहे. आम्ही आमच्या वाहनांच्या इंधनाच्या खर्चापासून सुरुवात करून आणि देखभाल पॅकेज करारांसह एकत्रित करून, आमच्या विक्रीनंतरच्या विविध उपायांसह हे साध्य करतो, ज्यामध्ये आम्ही देखभाल, भाग घालणे आणि दुरुस्तीचा खर्च स्वीकारतो. आमचे ब्रँड व्हॅल्यू कमी किमतीत उत्कृष्ट सेवा प्रदान करण्याच्या परिणामी वाढत्या ग्राहकांच्या विश्वासावर आधारित आहे. आम्हाला आमची वाहने चांगलीच माहीत आहेत. आमचा त्यांच्यावर विश्वास आहे. आम्ही काळजी पॅकेज करारामध्ये अनिश्चित काळासाठी मोहीम लागू करतो. आम्ही देखभाल पॅकेज करारासह विस्तारित वॉरंटी ऑफर करतो. खाते आणि खर्च तपासणारा कोणीतरी म्हणून, मी स्पष्टपणे म्हणू शकतो की; या नवीन कालावधीत, ज्यांना कमीत कमी किमतीचा फायदा होण्यासाठी स्वतःहून प्राधान्य सहाय्य मिळू शकते ते आमचे ग्राहक आहेत जे वाहनासह देखभाल पॅकेज खरेदी करतात. कारण या पॅकेजची किंमत ठरवताना आम्ही मेंटेनन्स पॅकेज सिस्टममध्ये आमचे योगदान आगाऊ देतो. सुरुवातीपासूनच आमच्या ग्राहकांच्या देखभाल पॅकेजचा खर्च कमी करण्यासाठी आम्ही आमचे ग्राहक गुडविल सपोर्ट बजेट वापरतो. आम्ही जोरदार शिफारस करतो की आमच्या ग्राहकांनी या खुल्या बुफे ऑफरचा लाभ घेण्याची संधी घ्यावी आणि नवीन आणि वापरलेल्या दोन्ही वाहनांच्या विक्रीतील वाहनासह त्यांच्यासाठी योग्य असे देखभाल पॅकेज खरेदी करावे.

कमहूर कुतलुबे: “कठीण महामारी प्रक्रिया असूनही MAN लाइट कमर्शिअल व्हेइकल्सने त्यांचे 2020 चे लक्ष्य गाठले”

हलक्या व्यावसायिक वाहनांच्या बाजारपेठेतील इंधन वापर, सुपरस्ट्रक्चर आणि विक्रीनंतरच्या सेवा या दोन्हींसह MAN फरक उघड करण्यावर त्यांनी लक्ष केंद्रित केले, ज्यामध्ये त्यांनी TGE, MAN ट्रक आणि बस टिकरेट A.Ş सह पाऊल टाकले. लाइट कमर्शियल व्हेईकल कंट्री सेल्स मॅनेजर कमहूर कुतलुबे यांनी 2020 च्या त्यांच्या मूल्यांकनात पुढील गोष्टी सांगितल्या:

महामारीच्या निर्बंधांसह मंदी सौम्य टप्प्यात पोहोचली

“हलक्या व्यावसायिक वाहनांच्या बाजारपेठेसाठी, ज्यामध्ये आम्ही MAN TGE सोबत काम करतो, 2020 मध्ये आमच्यासह अनेक ब्रँड्सची अपेक्षा जास्त होती. वर्षाचे पहिले महिने आमच्या अपेक्षांनुसार सुरू झाले. विशेषत: एप्रिलपर्यंत, आम्ही मागणी आणि उत्पादन या दोन्ही बाबतीत वेगवान कालावधी अनुभवला. तथापि, आपल्या देशात मार्चच्या मध्यापासून सुरू झालेल्या साथीच्या उपायांमुळे, बाजारातील सकारात्मक वातावरण अचानक संपुष्टात आले आणि मंदीची सुरुवात झाली.

प्रथम, आपल्या देशातील लोकोमोटिव्ह क्षेत्रांपैकी एक असलेल्या पर्यटनातील नकारात्मकता आणि नंतर शाळा बंद, मंदीने कळस गाठला. या दोन घडामोडींमुळे विशेषत: प्रवासी वाहतूक कंपन्यांनी त्यांचे गुंतवणुकीचे निर्णय पुढे ढकलले आहेत किंवा ते पूर्णपणे रद्द केले आहेत. या व्यतिरिक्त, प्रवासी वाहतूक विभागातील बाजार विनिमय दर आणि वाढत्या व्याजदरांच्या प्रभावाने अपेक्षित आकड्यांपेक्षा खूपच खाली राहिले, जे वर्षाच्या सुरुवातीपासून अंदाजे 45 टक्क्यांनी वाढले आहे. साथीच्या प्रक्रियेदरम्यान केलेल्या उपाययोजनांचा मालवाहतूक क्षेत्रावर नकारात्मक परिणाम झाला, जरी प्रवासी वाहतूक क्षेत्राइतका नाही. विशेषत: उत्पादनात घट झाल्यामुळे, मालवाहतुकीत गुंतलेल्या काही कंपन्यांनी त्यांची नवीन वाहन गुंतवणूक सोडून दिली आणि काहींनी ती भविष्यातील तारखांसाठी पुढे ढकलली.

कठीण दिवसात आम्ही आमच्या सर्व शक्तीनिशी आमच्या ग्राहकांसोबत राहण्याचा प्रयत्न केला.

MAN म्‍हणून, आम्‍ही या कालावधीत बाजारातील सर्व नकारात्मकता असूनही आमच्या विद्यमान आणि नवीन ग्राहकांसाठी आम्ही विकसित केलेल्या समर्थनावर लक्ष केंद्रित केले. या संदर्भात; आम्ही सेकंड-हँड वाहन खरेदी, आकर्षक पेमेंट सुविधा देणारे लवचिक फायनान्स मॉडेल्स, विस्तारित वॉरंटी आणि देखभाल पॅकेज ऑफर तयार केले आहेत जे विक्री-पश्चात सेवांमध्ये महत्त्वपूर्ण किमतीचे फायदे देतात. आम्ही उचललेल्या पावलांनी, आम्ही या कठीण प्रक्रियेत आमच्या ब्रँडच्या सर्व ताकदीनिशी आम्ही त्यांच्यासोबत आहोत, असे त्यांना वाटून देण्याचा प्रयत्न केला. वर्षाच्या अखेरीस आम्ही ज्या टप्प्यावर पोहोचलो आहोत, या कठीण दिवसात ही रणनीती यशस्वीपणे राबविल्याचा आणि वाहतूक क्षेत्राला आमचा सर्वोत्कृष्ट पाठिंबा दिल्याबद्दल आम्हाला अभिमान आहे.

संपूर्ण युरोपमध्ये MAN च्या यशात योगदान देण्यात आम्हाला आनंद होत आहे.

जेव्हा आम्ही आमच्या विभागाच्या उद्दिष्टांच्या संदर्भात वर्ष 2020 चे मूल्यमापन करतो; मी म्हणू शकतो की आम्ही आमचे ध्येय साध्य केले आहे. याव्यतिरिक्त, वर्षाच्या सुरुवातीला, आम्ही स्वतःसाठी लक्ष्य म्हणून सेट केलेल्या नवीन विभागांमध्ये यशस्वी उत्पादने पुढे केली आणि महत्त्वाच्या प्रकल्पांना खाली स्वाक्षरी केली. आम्ही आमच्या देशात उत्पादित उत्पादने आमच्या मूळ कंपनीला पुरवून संपूर्ण युरोपमध्ये MAN च्या यशात सकारात्मक योगदान दिले आहे, केवळ देशांतर्गत बाजारपेठेतच नाही तर परदेशी बाजारपेठांमध्येही. आम्ही आमच्या भागीदारांचे आभार मानू इच्छितो ज्यांनी या कठीण काळात आमच्यासोबत खूप महत्त्वाचे काम केले आहे आणि आमचे सर्व ग्राहक जे आमच्या ब्रँडवर विश्वास ठेवतात आणि आमच्या ब्रँडला प्राधान्य देतात.

२०२१ हे वर्ष आपल्या देशासाठी आणि हलक्या व्यावसायिक वाहनांच्या बाजारपेठेसाठी चांगले असेल

MAN लाइट व्यावसायिक वाहने विभाग म्हणून, आम्ही पुढील वर्षाच्या पहिल्या तिमाहीत तुलनेने मंद पुनर्प्राप्तीची अपेक्षा करतो. दुसरीकडे, आम्हाला वाटते की 2021 हे वर्ष आपल्या देशासाठी आणि सर्वसाधारणपणे हलक्या व्यावसायिक वाहनांच्या बाजारपेठेसाठी चांगले वर्ष असेल. या अपेक्षेनुसार आम्ही आमची योजना तयार करतो. या संदर्भात, आम्ही आमच्या ग्राहकांना त्यांच्या सर्व गरजा पूर्ण करण्यासाठी, प्रवासी आणि मालवाहतूक या दोन्ही क्षेत्रांतील सर्वात आकर्षक संधींसह, येत्या वर्षातही सर्वोत्तम वाहने देत राहू. मागील वर्षांप्रमाणेच पुढील वर्षीही आमचे सर्वात मोठे आश्वासन आहे; ही आमची विक्रीनंतरची सेवा असेल जी आम्ही आमच्या ग्राहकांना देऊ करतो आणि ज्या त्यांनी मोठ्या आनंदाने स्वीकारल्या आहेत.”