कौटुंबिक, श्रम आणि सामाजिक सेवा मंत्री झेहरा झुमरत सेलुक यांनी घोषित केले की ALO 11 वर कॉल 170 टक्क्यांनी वाढले, 160 दशलक्ष पर्यंत पोहोचले, 4.8 मार्चपासून, ज्या तारखेपासून तुर्कीमध्ये प्रथम कोरोनाव्हायरस प्रकरण दिसले, त्या तारखेपासून एप्रिलच्या अखेरीस. .
झेहरा झुम्रुत सेलुक यांनी सांगितले की मंत्रालयाचे जनसंपर्क युनिट सखोलपणे काम करत आहे आणि नागरिकांना सेवेपर्यंत पोहोचता यावे यासाठी जोरदार प्रयत्न केले जात आहेत.
11 मार्चनंतर 4 लाख 830 हजार कॉल्स आले
मंत्री सेलुक यांनी माहिती दिली की तुर्कीमध्ये कोरोनाव्हायरसचे पहिले प्रकरण दिसण्यापूर्वी 11 जानेवारी ते 29 फेब्रुवारी दरम्यान मंत्रालयाच्या संप्रेषण केंद्र ALO 170 वर 1.857.302 कॉल आले होते आणि 11 मार्चनंतर ही संख्या 4.8 दशलक्षपर्यंत वाढल्याचे नमूद केले.
ALO 170 ने मुख्यतः İŞKUR साठी चोरी केली
ALO 170 वर केलेले कॉल लक्षात घेता, सर्वाधिक मागणी असलेली संस्था İŞKUR होती. 11 मार्च ते एप्रिलच्या अखेरीस, İŞKUR ला कॉलची संख्या 417 टक्क्यांनी वाढली, 1 दशलक्ष 623 हजारांवर पोहोचली. पुन्हा, 11 मार्च ते एप्रिल अखेरपर्यंत, सामाजिक सुरक्षा संस्थेसाठी 1 लाख 311 हजार 423 शोध घेण्यात आले.
अल्पकालीन कामकाजाच्या भत्त्याबद्दल 372 हजाराहून अधिक कॉल्स प्राप्त झाले
अल्प-मुदतीच्या कामकाजाच्या भत्त्याच्या शीर्षकाखाली सर्वाधिक वाढ झाल्याचे मंत्री सेल्कुक यांनी निदर्शनास आणून दिले आणि ते म्हणाले, "वर्षाच्या पहिल्या महिन्यांत अल्प-मुदतीच्या कामकाजाच्या भत्त्याबाबत जवळपास 2 हजार कॉल आले होते, परंतु ही संख्या वाढली. 372 पर्यंत अल्प-मुदतीच्या कामकाजाच्या भत्त्याच्या परिचयासह कोरोनाव्हायरसशी लढा देण्यासाठी उपाययोजनांच्या व्याप्तीमध्ये पोहोचले. "आमच्या ALO 126 कॉल सेंटरद्वारे, कंपन्यांना अल्प-मुदतीच्या कामकाजाच्या भत्त्याचा लाभ मिळण्याच्या प्रक्रियेबद्दल माहिती दिली जाते आणि ते योग्यरित्या लागू होत असल्याची खात्री करतात." विधान केले.
ALO 170 रात्रंदिवस कॉल केला, 7-24 सेवा प्रदान केली
इनकमिंग कॉल्समध्ये नागरिकांचे व्यवहार अल्पावधीत पूर्ण करण्यासाठी जोरदार प्रयत्न करण्यात आले. रात्रंदिवस कॉल केलेले, ALO 170 संपर्क केंद्र 7/24 सेवा देते. कोरोनाव्हायरसमुळे आलेल्या कॉल्सकडे विशेष लक्ष दिले जाते. प्रत्येक नागरिकाशी संभाषणाची सरासरी वेळ 248 सेकंद असताना, एकूण संभाषण वेळ 12 दशलक्ष 743 हजार 560 मिनिटांपर्यंत पोहोचला.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा