इस्तंबूल महानगर पालिका इस्तंबूल सांख्यिकी कार्यालयाने जानेवारी 2020 मध्ये IMM व्हाईट डेस्कवर केलेल्या अर्जांचे मूल्यमापन केले. प्रथमच वृत्तपत्रात तयार केलेले अर्ज आतापासून मासिक आधारावर जाहीर केले जातील. 900 हजार 189 अर्जांमध्ये वाहतुकीबाबतच्या तक्रारी प्रथम आल्या.
अर्जाचा कालावधी, अर्जाचा प्रकार, जिल्हा आणि लिंग विभाजन यानुसार तपासण्यात आलेल्या अर्जांचे 931 उप-विषयांमध्ये विश्लेषण करण्यात आले आणि ते बुलेटिनमध्ये बदलले. IMM व्हाईट डेस्कवर केलेले अर्ज आतापासून मासिक बुलेटिनमध्ये लोकांना जाहीर केले जातील.
जानेवारी महिन्यात 900 हजार 189 अर्ज आले होते
जानेवारी दरम्यान, एकूण 900 अर्ज आयएमएम व्हाईट डेस्कवर करण्यात आले, ज्यात माहिती विनंत्या, विनंत्या आणि तक्रारींचा समावेश होता. त्यापैकी 189 टक्के तक्रारी, 11 टक्के विनंत्या आणि 22,1 टक्के माहिती विनंत्या होत्या.
19,1 टक्के अर्ज İGDAŞ, 22,9 टक्के İSKİ आणि 57,9 टक्के इतर सेवा क्षेत्रांशी संबंधित होते.
वाहतुकीच्या तक्रारी प्रथम स्थानावर आहेत
84 हजार 154 तक्रारींपैकी 7 हजार 821 तक्रारी İGDAŞ आणि 7 हजार 10 İSKİ साठी होत्या.
73,3 टक्के तक्रारी वाहतुकीशी संबंधित आहेत, तर 11,6 टक्के तक्रारी शहर आणि समाजव्यवस्थेशी संबंधित आहेत; İSKİ आणि İGDAŞ सह एकत्रितपणे मूल्यांकन केले असता, तक्रारींमध्ये वाहतुकीचा एकूण वाटा 62,3 टक्के होता.
माहितीच्या विनंतीमध्ये परिवहनने प्रथम स्थान घेतले आणि विनंती शीर्षकामध्ये सामाजिक समर्थन सेवा.
तक्रारींमध्ये दिसणारी उपशीर्षके "बस नाही", "उद्धट वर्तन" आणि "थांबा/मार्ग उल्लंघन" आहेत; प्रॉम्प्ट, "झटपट बस माहिती", "इस्तंबूलकार्ट गिडा" आणि "इस्तंबूल हल्क सुत"; मागणी अर्जांमध्ये, त्यांना "अपॉइंटमेंट रिक्वेस्ट", "इस्तंबूल हल्क सुत" आणि "सार्वजनिक वाहतूक सेवांमध्ये वाढ" म्हणून सूचीबद्ध केले गेले.
दळणवळणाच्या तक्रारींमध्ये काउंटी यादीत शीर्षस्थानी आहेत Kadıköy (7,62 टक्के), फातिह (6,70 टक्के), Şişli (4,71 टक्के) आणि Bahçelievler (4,65 टक्के).
शहर आणि सामाजिक व्यवस्थेबद्दल तक्रारींमध्ये, फातिह (8,03 टक्के), बहेलीव्हलर (6,01 टक्के), Kadıköy (5,58%) आणि Küçükçekmece (5,23 टक्के) जिल्हे क्रमवारीत आघाडीवर आहेत.
सर्वाधिक तक्रारी Kadıköy आणि फातिह जिल्हे
एकूण तक्रारींचे जिल्हा वितरण लक्षात घेता Kadıköy आणि फातिहला उच्च वाटा असल्याचे दिसले; त्यापैकी 6,50 टक्के Kadıköy, 6,48 टक्के फातिहशी संबंधित होते.
Esenyurt माहिती आणि मागणी अनुप्रयोगांमध्ये प्रथम क्रमांकावर आहे
एसेन्युर्ट ६.१८ टक्के, फातिह ५.४२ टक्के; अर्जांच्या अर्जांमध्ये ५.६२ टक्के मिळवून एसेन्युर्ट आणि ४.९८ टक्के मिळवून कुकुक्केकमेसे यांनी प्रथम क्रमांक पटकावला.
54 टक्के अर्ज पुरुषांनी तर 46 टक्के महिलांनी केले होते.
तक्रारी आणि माहिती विनंत्यांमध्ये, वाहतूक-संबंधित समस्या महिला आणि पुरुष दोघांसाठी प्रथम आल्या. मागणीनुसार, पुरुषांची वाहतूक; महिलांनी सामाजिक सहाय्य सेवांबाबत आपल्या मागण्या मांडल्या.
पुरुष आणि महिलांसाठी बसेसची अनुपस्थिती, असभ्य वर्तन आणि थांबे/मार्गांचे उल्लंघन या मुख्य तक्रारी होत्या.
पुरुषांची झटपट बस माहिती, ड्रायव्हर कार्ड आणि इस्तंबूलकार्ट गिडा प्रॉम्प्टवर; महिलांनी झटपट बस माहिती, इस्तंबूलकार्ट फूड आणि इस्तंबूल हल्क स्यूटसाठी अर्ज केला.
दुसरीकडे, सार्वजनिक वाहतूक सेवा वाढविण्याच्या आणि रस्त्यावर राहणाऱ्या नागरिकांसाठी पुरुष मागणी करत असताना; दुसरीकडे, महिलांनी, इस्तंबूल हल्क सुत आणि इस्तंबूलकार्ट गिडा यांच्या भेटीसाठी त्यांच्या विनंत्या कळवल्या.
İGDAŞ येथे Eyüpsultan; İSKİ येथे Kucukcekmece
İGDAŞ बद्दलच्या तक्रारींच्या जिल्हा वितरणात Eyüpsultan, Esenyurt आणि Arnavutköy यांनी प्रथम स्थान मिळविले. Küçükçekmece, Fatih आणि Esenyurt İSKİ बद्दलच्या तक्रारींमध्ये समोर आले.
İGDAŞ मधील बहुतेक तक्रारी काउंटर आणि बीजक बद्दल आहेत; İSKİ बद्दल तक्रारींमध्ये डांबराची देखभाल, दुरुस्ती आणि पाणी तुटणे.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा