परिवहन व्यवस्थापन केंद्रामुळे ७,७४० नागरिकांच्या तक्रारी व मागण्यांचे निराकरण करण्यात आले. ALO7 कॉल सेंटरवर कॉल करून आणि 740 डायल करून नागरिक वाहतूक व्यवस्थापन केंद्रापर्यंत पोहोचू शकतात. त्याच वेळी, आमच्या मोबाईल ऍप्लिकेशन्स, कॉर्पोरेट वेबसाइट आणि सोशल मीडिया खात्यांवरील विनंत्या आणि विनंत्या तज्ञ कर्मचार्‍यांद्वारे अल्पावधीत अंतिम केल्या जातात.
सक्रीय महानगरपालिका परिवहन विभागाच्या रूपात, वाहतुकीशी संबंधित नागरिकांच्या तक्रारी आणि मागण्यांचे अधिक जलद मूल्यांकन करण्यासाठी स्थापन करण्यात आलेल्या परिवहन व्यवस्थापन केंद्राने अल्पावधीतच 7 हजार 740 नागरिकांच्या मागण्यांचे निराकरण केले. वाहतूक व्यवस्थापन केंद्रात; त्वरित छेदनबिंदू नियंत्रणे, सार्वजनिक वाहतूक वाहनांचे निरीक्षण करणे, येणाऱ्या विनंत्या रेकॉर्ड करणे आणि त्या संबंधित युनिट्समध्ये हस्तांतरित करणे, नागरिकांना अंतिम विनंत्यांचा अहवाल देणे आणि सार्वजनिक वाहतूक थांब्यांवर सदोष पार्किंगला त्वरित प्रतिसाद देण्यासाठी कार्यसंघांना निर्देश देणे यासारख्या क्रियाकलाप अखंडपणे सुरू राहतात.
सात हजार नागरिकांचा प्रश्न सुटला आहे
परिवहन विभागाने दिलेल्या निवेदनात, “आमचे नागरिक ALO153 कॉल सेंटरवर कॉल करून आणि 1 डायल करून थेट परिवहन व्यवस्थापन केंद्राशी कनेक्ट होऊ शकतात. त्याच वेळी, आमच्या मोबाईल ऍप्लिकेशन्स, कॉर्पोरेट साइट आणि सोशल मीडिया खात्यांवरील विनंत्या आणि विनंत्या तज्ञ कर्मचार्‍यांद्वारे अल्पावधीत अंतिम केल्या जातात. ७,७४० अर्जांच्या वितरणामध्ये, टेलिफोनद्वारे केलेले अर्ज ५९ टक्क्यांसह पहिल्या स्थानावर आहेत. यावरून NRM ची स्थापना करणे किती योग्य पाऊल होते हे लक्षात येते. इतर अर्जांचे वितरण खालीलप्रमाणे आहे; 7 टक्के अर्ज इलेक्ट्रॉनिक माध्यमांद्वारे आणि 740 टक्के अर्ज इतर संस्थांद्वारे प्राप्त झाले. उच्च तंत्रज्ञानाने विकसित होत असलेल्या इंटेलिजेंट ट्रान्सपोर्टेशन सिस्टिमचा वापर करून सेवेचा दर्जा दर्जा वाढवणे आणि आरामदायी वाहतूक प्रदान करणे हे आमचे सर्वात महत्त्वाचे ध्येय आहे.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा