अंटाल्या मेट्रोपॉलिटन म्युनिसिपल ट्रान्सपोर्टेशन इंक. आणि अंटाल्या चेंबर ऑफ ट्रेड्समन अँड क्राफ्ट्समन यांच्या सहकार्याने, शहरी सार्वजनिक वाहतुकीत सेवा देणाऱ्या ड्रायव्हर्सना राग नियंत्रण सेमिनार देण्यात आला. सेमिनारमध्ये संवेदनशील आणि अनुकरणीय वागणुकीबद्दल प्रवाशांकडून कौतुक झालेल्या चालकांना बक्षीसही देण्यात आले.

एईएसओबी मीटिंग हॉलमध्ये आयोजित चर्चासत्रात अकडेनिज विद्यापीठाच्या उपयोजित विज्ञान विभागाचे डीन प्रा. डॉ. मुस्तफा गुलमेझ यांनी सार्वजनिक वाहतुकीतील चालकांना 'राग नियंत्रण आणि व्यवस्थापन' नावाचे प्रशिक्षण दिले. मेट्रोपॉलिटन म्युनिसिपालिटीच्या वाहतूक नियोजन आणि रेल्वे प्रणाली विभागाचे प्रमुख नुरेटिन टोंगुक, एईएसओबीचे अध्यक्ष अॅडलहान डेरे, अंतल्या बस असोसिएशनचे अध्यक्ष यासिन अर्सलान आणि सार्वजनिक वाहतूक व्यापारी या चर्चासत्रात सहभागी झाले होते.

ड्रायव्हर आणि प्रवाशांची सहानुभूती

प्रा. डॉ. मुस्तफा गुलमेझ यांनी सांगितले की, उत्तम दर्जाची सेवा देण्यासाठी आणि नागरिक आणि वाहनचालक दोघांनाही आनंद देण्यासाठी चॉफर व्यापारी सेमिनारमध्ये एकत्र आले. राग ही सामान्य मानवी भावना असल्याचे सांगून प्रा. डॉ. गुलमेझ म्हणाले, "जर आपण रागाची व्याख्या, कारणे आणि कारणे शिकू शकलो तर आपण ते अधिक सहजपणे दाबू शकतो. राग ही शरीराची प्रतिक्रिया आणि प्रतिक्रिया आहे. बसमधील प्रवासी आणि चालक आणि प्रवाशी यांच्यातील प्रसंगादरम्यान रागावर नियंत्रण ठेवणे महत्त्वाचे असते. प्रवासी आणि चालक एकमेकांशी सहानुभूती बाळगण्यास सक्षम असले पाहिजेत. दोन्ही पक्षांनी एकमेकांशी चांगले संवाद साधणे, हसणे आणि एकमेकांना शुभेच्छा देणे महत्वाचे आहे. ही प्रशिक्षणे अधूनमधून व्हायला हवीत,” तो म्हणाला.

ध्येय: चांगली सेवा, आनंदी ड्रायव्हर

मेट्रोपॉलिटन म्युनिसिपालिटीच्या वाहतूक नियोजन आणि रेल्वे प्रणाली विभागाचे प्रमुख नुरेटिन टोंगूक म्हणाले की त्यांनी प्रवासी-ड्रायव्हर परस्परसंवाद वाढवण्यासाठी, सेवा वितरणाची गुणवत्ता वाढवण्यासाठी आणि ड्रायव्हर्सना तणाव नियंत्रित करण्यास सक्षम करण्यासाठी प्रशिक्षण सेमिनार आयोजित केले. दिवसा अनुभव. Nurettin Tonguç ने सांगितले की ते आनंदी ड्रायव्हर्स आहेत जे अंतल्याला येणाऱ्या देशी आणि परदेशी पाहुण्यांना चांगली सेवा देतात आणि म्हणाले, “आम्ही वाहतूकदार आणि सार्वजनिक वाहतुकीत वाहतूक करणाऱ्यांची खूप काळजी घेतो. अंतल्यामध्ये, दररोज अंदाजे 370 हजार बोर्डिंग केले जातात. याव्यतिरिक्त, आम्ही आमच्या अनुकरणीय ड्रायव्हर्सना बक्षीस देतो. आम्ही यापुढे ही प्रशिक्षणे सुरू ठेवू. आम्ही आमच्या दुकानदारांसोबतच प्रशिक्षण घेऊ जे बसेसचा वापर करतात पण टॅक्सी वापरतात,” तो म्हणाला.

अंतल्या वाहतूक शीर्षस्थानी आहे

अंतल्या बस ड्रायव्हर्स चेंबरचे अध्यक्ष यासीन अर्सलान यांनी सांगितले की, अंतल्या वाहतूक तुर्कीमध्ये गुणवत्तेच्या बाबतीत अव्वल आहे आणि ते म्हणाले, "आम्ही आमची वाहने, सुरक्षितता, पेमेंट सुलभता, कार फोन आणि अशा सेवांसह शीर्षस्थानी आहोत. आमचे कॉल सेंटर म्हणून."

AESOB चे अध्यक्ष Adlıhan Dere यांनी देखील पर्यटनाची राजधानी असलेल्या अंतल्यातील पर्यटक आणि अंतल्या रहिवाशांना सर्वोत्तम सेवा देण्यासाठी अशा प्रशिक्षण सेमिनारच्या महत्त्वाकडे लक्ष वेधले.

उदाहरण चालकांना पुरस्कार

परिसंवादाच्या व्याप्तीमध्ये, हॉलमधील वाहतूक व्यावसायिकांनी श्वासोच्छवासाचे व्यायाम आणि शांत व्यायाम केले. बैठकीनंतर, कॉल सेंटरवर केलेल्या कॉलमुळे नागरिकांचे समाधान आणि आभार मानणाऱ्या, प्रेसमध्ये आपल्या शौर्याने जीव वाचवणाऱ्या आणि मैत्रीपूर्ण वर्तन करणाऱ्या सार्वजनिक वाहतूक चालकांना पुरस्कार देण्यात आला. "गुड मॉर्निंग, वेलकम" म्हणत बसमध्ये चढलेल्या प्रत्येक नागरिकाला संबोधित करणार्‍या अवनी कराझ आणि ट्रान्सपोर्टेशन इंक.चा ड्रायव्हर ओस्मान सेकमेन आणि प्रवासादरम्यान हृदयविकाराचा झटका आलेल्या नागरिकाला घेऊन आलेल्या तहसीन गेडिक यांना शर्ट आणि टाय देण्यात आला. रुग्णालयात