रेनॉल्टला एमएआयएस संपर्क केंद्र वर्ल्डमध्ये 4 पुरस्कार प्राप्त झाला

Renault माईस संपर्क केंद्र जगात पुरस्कार प्राप्त
Renault माईस संपर्क केंद्र जगात पुरस्कार प्राप्त

रेनॉल्ट एमएआयएसने जून XIXX आणि 24 च्या दरम्यान व्हियेनामधील संपर्क केंद्र जागतिक स्पर्धेत 27 पुरस्कार प्राप्त केला.

संपर्क केंद्र जागतिक स्पर्धा भविष्यातील ग्राहक अनुभवाच्या मुख्य तत्त्वज्ञानाच्या रूपरेषा अंतर्गत आयोजित केली गेली आहे. रेनॉल्ट एमएआयएसने 4 श्रेणीतील स्पर्धेत भाग घेतला आणि युरोप, मध्य पूर्व आणि आफ्रिकेच्या अंतिम फेरीत तिला 4 देण्यात आला.

रेनॉल्ट एमईएएस, एक्सएमएक्स सुवर्ण आणि एक्सएमएक्स रॅपल्स् कॅटेगरीत संवाद देण्यात आला आहे. तिला 3 पुरस्कार मिळाले आहेत.

रेनॉल्ट MAİS ए. ने त्याच्या ग्राहकांना ऑफर केलेल्या सेवांमध्ये बेस्ट कस्टमर सर्व्हिसेस, बेस्ट सोशल मीडिया मॅनेजमेंट आणि बेस्ट टेक्नोलॉजी / इनोव्हेशनच्या श्रेणींमध्ये 3 सुवर्ण पदक आहे. बेस्ट कम्युनिकेशन सेंटर (मध्यम) श्रेणीमध्ये त्यांना रौप्य पदक देण्यात आला.

आशिया पॅसिफिक आणि अमेरिकेच्या फाइनलनंतर डिसेंबरमध्ये बार्सिलोना येथे होणार्या स्पर्धेचा जागतिक सामना होणार आहे.

ओवायकेच्या ग्राहक संतुष्टीच्या दृष्टिकोनासह, रेनॉल्ट एमईएसएसने डिजिटल परिवर्तनास महत्त्व दिले आहे जे 2,5 ने अनेक वर्षांपूर्वी पाया घातल्या होत्या. या दिशेने, ते डायलॉग प्लॅटफॉर्मद्वारे व्हॉइस सेवांमधून सामाजिक आणि डिजिटल चॅनेलपर्यंत आपल्या ग्राहकांना वैयक्तिक, सुलभ आणि अनन्य अनुभव प्रदान करते. रेनॉल्ट मदत, जे संवाद संचार लाइन, दुर्घटना आणि विघटन यासारख्या प्रकरणांमध्ये त्वरित प्रतिसाद सेवा प्रदान करते, तक्रारी व्यवस्थापन टीम प्रदान करते जिथे सर्व अनुप्रयोग आणि विनंत्यांचे मूल्यमापन केले जाते, रेनॉल्ट डिनलीयर जेथे गुणवत्ता आणि समाधान नियंत्रण कॉल केले जातात आणि सामाजिक मीडिया आणि डिजिटल चॅनेल संघ निर्बाध सेवा प्रदान करते.

लेव्हेंट एल्मास्ता बद्दल
रेहेबर संपादक

टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा

टिप्पण्या

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.