ट्रान्सपोर्टेशनपार्क, कोकाली मेट्रोपॉलिटन म्युनिसिपालिटीच्या संलग्न संस्थांपैकी एक, ड्रायव्हर कर्मचार्‍यांची जागरूकता वाढवत आहे. ट्रान्सपोर्टेशनपार्क, ज्यामध्ये 650 ड्रायव्हर कर्मचार्‍यांचा समावेश आहे, त्याच्या "अतिथी-ओरिएंटेड सर्व्हिस अॅप्रोच" सह त्याच्या क्रियाकलापांमध्ये एक नवीन जोडले आहे आणि आपल्या कर्मचार्‍यांना सहानुभूती प्रशिक्षण देण्यास सुरुवात केली आहे. 2 महिन्यांत 11 सत्रात एकूण 260 ड्रायव्हरना प्रशिक्षण देऊन, TransportationPark आपल्या कर्मचार्‍यांना सैद्धांतिक आणि व्यावहारिकदृष्ट्या बसमध्ये प्रशिक्षण देते.
ते त्यांना प्रवाशाच्या जागी ठेवतात
जे नागरिक प्रवासी संबंध युनिट्सपर्यंत पोहोचतात आणि ट्रान्सपोर्टेशनपार्कच्या व्हॉट्सअॅप सपोर्ट लाइन, कॉल सेंटरवरून गोपनीय प्रवासी प्रश्नावली भरतात, ते त्यांच्या विनंत्या आणि मागण्या मांडतात. या विनंत्या आणि मागण्यांचे परीक्षण करून, ट्रान्सपोर्टेशनपार्कचे प्रमुख चालकांना वेळोवेळी प्रशिक्षण देतात. मागील परीक्षांच्या निकालांनुसार नागरिकांना सुरक्षित, जलद आणि आरामदायी मार्गाने त्यांच्या घरी पोहोचवण्याचे काम न थांबता काम करणाऱ्या ट्रान्सपोर्टेशनपार्कमध्ये, चालकांना सहानुभूतीचे प्रशिक्षण दिले जाऊ लागले आहे. प्रशिक्षणांमध्ये, चालकांना त्यांच्या वाहनातून प्रवास करणार्‍या प्रवाशांच्या शूजमध्ये स्वतःला घालण्याची सुविधा देण्यात आली होती. ड्रायव्हर्सच्या संभाव्य चुका कमी करणे हे प्रशिक्षणाचे मुख्य ध्येय आहे.
उपयोजित आणि सैद्धांतिक शिक्षण दोन्ही
ट्रान्सपोर्टेशनपार्क प्रशिक्षण युनिट व्हिडिओद्वारे समर्थित ड्रायव्हर्सना परस्परसंवादी प्रशिक्षण प्रदान करते. स्टॉपवर थांबू न शकणे, फोनवर बोलणे, वेगाने आणि जोरात गाडी चालवणे, प्रवाशांशी संवाद, प्रवासी संबंध आणि गुप्त प्रवासी अर्ज यासह 6 वेगवेगळ्या मुद्द्यांवर चालकांमध्ये जनजागृती केली जाते. सैद्धांतिक प्रशिक्षणाच्या शेवटी, ड्रायव्हर ट्रेनरसह बसमध्ये चढतात आणि यावेळी ते प्रवासी सीटवर बसतात, ड्रायव्हरच्या सीटवर नाही. बसमध्ये, सिद्धांतामध्ये समाविष्ट असलेले विषय सराव मध्ये प्रशिक्षकाद्वारे एक-एक करून दाखवले जातात. अशाप्रकारे, ड्रायव्हर्सना प्रवाशांच्या डोळ्यांमधून पाहण्याची आणि त्यांना मिळालेले प्रशिक्षण सुनिश्चित करण्याची संधी मिळते.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा