मालत्या महानगर पालिका परिवहन आणि सार्वजनिक वाहतूक सेवा MOTAŞ AŞ.प्रवासी सर्वेक्षण सुरू केले, जे ते दरवर्षी नियमितपणे आयोजित करते.
MOTAŞ महाव्यवस्थापक: “आम्ही आमच्या प्रवाशांवर केलेल्या नवकल्पनांचे प्रतिबिंब पाहण्यासाठी आम्ही एक सर्वेक्षण करत आहोत”
आम्ही 2018 मध्ये प्रवेश करत असताना, MOTAŞ महाव्यवस्थापक Enver Sedat Tamgacı म्हणाले की त्यांनी मागील वर्षी केलेल्या नवकल्पनांचे परिणाम पाहण्यासाठी सर्वेक्षण सुरू केले, बसेस, ट्रॅम्बस, खाजगी सार्वजनिक बसेस आणि इलेक्ट्रिकल-इलेक्ट्रॉनिक सिस्टीम ज्या सेवेत आहेत आणि खालील माहिती सामायिक केली: आम्ही 2017 मध्ये आमच्या नवकल्पनांना गती दिली. आमच्या बस ताफ्याचे नूतनीकरण करण्यासाठी; 'परिवर्तन प्रकल्पा'च्या कक्षेत आम्ही खाजगी सार्वजनिक बसेस सुरू केल्या आहेत ज्याने आम्ही आमच्या प्रवाशांना अधिक आरामदायी आणि अधिक आरामदायी वाहनांसह नेण्यास सुरुवात केली आहे. वर्षभरात, आम्ही दहा लाल बस खरेदी केल्या आणि जवळपासच्या भागात चालवण्यासाठी त्या आमच्या ताफ्यात समाविष्ट केल्या. याव्यतिरिक्त, आम्ही दहा नवीन ट्रॅम्बस सुरू केले. पुन्‍हा, तुर्कीमध्‍ये प्रथमच, आम्ही मालत्‍यामध्‍ये आमच्या महिला प्रवाशांसाठी विशेष गुलाबी ट्रॅंबस अॅप्लिकेशन सुरू केले.
आमची संस्था, जी प्रवाशांच्या समाधानाला प्राधान्य देते, सार्वजनिक वाहतुकीच्या क्षेत्रात बारकाईने अभ्यास करते. या संदर्भात त्यांनी वीज आणि इलेक्ट्रॉनिक्स क्षेत्रात अनेक बदल केले. आम्ही आमच्या वाहनांमध्ये दूरस्थपणे निरीक्षण आणि ट्रॅक करता येणारी प्रणाली स्थापित केली आहे. आम्ही वाहनांच्या आत माहितीचे पडदे लावले आहेत. या दूरस्थपणे प्रवेश करण्यायोग्य स्क्रीनवर त्वरित घोषणा प्रविष्ट केल्या जाऊ शकतात आणि त्वरित माहिती प्रवाश्यापर्यंत प्रसारित केली जाऊ शकते. कॉल सेंटरकडून ताबडतोब ड्रायव्हरला आवश्यक चेतावणी दिली जाते, ज्याचे उच्च-रिझोल्यूशन कॅमेऱ्यांद्वारे निरीक्षण केले जाते आणि वाहनामध्ये उद्भवू शकणार्‍या कोणत्याही गैरप्रकारांची नोंद वाहनातील प्रणालीमुळे केंद्राला केली जाते.
याव्यतिरिक्त, आमची संस्था, जी कर्मचारी प्रशिक्षणाला खूप महत्त्व देते, आमच्या कर्मचार्‍यांना तज्ञ प्रशिक्षकांद्वारे वर्षभर पद्धतशीरपणे वेगवेगळ्या विषयांवर प्रशिक्षण देते. विशेषतः, वैयक्तिक विकास, ग्राहक संबंध, राग नियंत्रण आणि सुरक्षित फॉरवर्ड ड्रायव्हिंग तंत्र या विषयांवर प्रशिक्षण दिले जाते.
या सर्व घडामोडींचे प्रतिबिंब आमच्या प्रवाशांवर पडण्यासाठी आणि प्रवाशांच्या मागण्या निश्चित करण्यासाठी आमच्याकडे एक स्वतंत्र संस्था सर्वेक्षण करते.”
त्यांच्या विधानात, MOTAŞ महाव्यवस्थापकांनी असेही सांगितले की ते सर्वेक्षणाच्या परिणामी निर्धारित केलेल्या निकालांनुसार 2018 मध्ये करण्यात येणारे बदल आणि गुंतवणूक निर्देशित करतील.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा