तुर्की क्वालिटी असोसिएशन (KALDER) कायसेरी प्रतिनिधी कार्यालय आणि Erciyes विद्यापीठ यांच्या सहकार्याने आयोजित "एकूण गुणवत्ता व्यवस्थापन पॅनेल" मध्ये कायसेरी ट्रान्सपोर्टेशन A.Ş ने भाग घेतला. इंटरनॅशनल युनियन ऑफ पब्लिक ट्रान्सपोर्टर्स (UITP) चे जनरल मॅनेजर आणि उपाध्यक्ष फेझुल्ला गुंडोगडू देखील उपस्थित होते.
तुर्की क्वालिटी असोसिएशन (KALDER) कायसेरी प्रतिनिधी कार्यालय आणि Erciyes विद्यापीठ यांच्या सहकार्याने आयोजित "एकूण गुणवत्ता व्यवस्थापन पॅनेल" मध्ये कायसेरी ट्रान्सपोर्टेशन A.Ş ने भाग घेतला. इंटरनॅशनल युनियन ऑफ पब्लिक ट्रान्सपोर्टर्स (UITP) चे जनरल मॅनेजर आणि उपाध्यक्ष फेझुल्ला गुंडोगडू देखील उपस्थित होते. Gündoğdu ने Kayseri Transportation Inc. च्या क्रियाकलापांच्या क्षेत्राबद्दल आणि एकूण गुणवत्ता व्यवस्थापनाच्या क्षेत्रातील त्याच्या अनुकरणीय कार्यांबद्दल सांगितले.
Erciyes युनिव्हर्सिटी इंजिनिअरिंग फॅकल्टी कॉन्फरन्स हॉलमध्ये आयोजित "एकूण गुणवत्ता व्यवस्थापन पॅनेल" मध्ये कायसेरी आणि कायसेरी ट्रान्सपोर्टेशन A.Ş मधील महत्त्वाच्या औद्योगिक संस्थांचे व्यवस्थापक उपस्थित होते. महाव्यवस्थापक फेझुल्ला गुंडोगडू उपस्थित होते.
पॅनेलमधील गुणवत्ता व्यवस्थापनाच्या महत्त्वावर जोर देऊन, ज्याचे अनुसरण विद्यार्थी आणि शिक्षणतज्ञांनी केले होते, फेझुल्ला गुंडोगडू यांनी अधोरेखित केले की सेवेची गुणवत्ता वाढवण्याच्या प्रयत्नांमध्ये प्रवाशांच्या विनंतीला खूप महत्त्वाचे स्थान आहे. गुंडोग्डू; “जेव्हा एकूण गुणवत्ता व्यवस्थापनाचा विचार केला जातो, तेव्हा ग्राहकांच्या मागण्या पूर्ण करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या संसाधनांचे पद्धतशीरपणे व्यवस्थापन करण्याचा विचार येतो. असे काही मुद्दे आहेत जे उत्पादनावर काम करणार्‍या औद्योगिक आस्थापनांपेक्षा कायसेरी ट्रान्सपोर्टेशन A.Ş वेगळे करतात. आम्ही कंपनी म्हणून जी सेवा तयार करतो ती सेवा सरासरी तीस मिनिटांत वापरली जाते. या दृष्टीकोनातून, आम्ही प्रवाश्यांसाठी एकूण दर्जेदार क्रियाकलाप प्रतिबिंबित करणार आहोत, तर आम्हाला हे निर्दिष्ट वेळेत करणे आवश्यक आहे. म्हणून, एक पद्धतशीर अभ्यास येथे अपरिहार्य आहे. आम्ही सर्वेक्षण आणि क्षेत्रीय अभ्यासांद्वारे आमच्या सेवांबद्दल आमच्या प्रवाशांची समाधानाची पातळी आणि अपेक्षा निर्धारित करतो आणि त्यानुसार आम्ही सेवा तयार करतो. दिवसेंदिवस, आम्ही या दिशेने अभ्यास करून आमचा ग्राहक समाधान निर्देशांक उच्च पातळीवर वाढवत आहोत.”
कायसेरी ट्रान्सपोर्टेशन आयएनसी ही एक वाढणारी आणि सतत विकसित होणारी कंपनी आहे हे अधोरेखित करून, गुंडोगडू म्हणाले की ते कंपनीकडून अभ्यासात गुंतलेल्या कर्मचार्‍यांच्या अपेक्षांचा विचार करतात आणि प्रवासी आणि कर्मचारी-केंद्रित दोन्ही अभ्यासांसह ते त्यांच्या उद्दिष्टांकडे वाटचाल करत आहेत. EFQM एक्सलन्स मॉडेल आणि कायसेरी ट्रान्सपोर्टेशन A.Ş बद्दल माहिती प्रदान करणे. या क्षेत्रात केलेल्या अभ्यासाला ते खूप महत्त्व देतात असे व्यक्त करून, गुंडोगडू यांनी सांगितले की त्यांना KALDER द्वारे आयोजित 26 व्या गुणवत्ता काँग्रेसमध्ये EFQM उत्कृष्टता मॉडेलच्या कार्यक्षेत्रात उत्कृष्टतेचे प्रमाणपत्र (तीन तारे) मिळाले आहेत आणि ते ही पातळी उंचावण्याचे ध्येय आहे.
गुंडोगडू यांनी सांगितले की ते केवळ सार्वजनिक वाहतूक सेवाच पुरवत नाहीत तर "बाइक शेअरिंग सिस्टम", "इंटरसेक्शन मॅनेजमेंट सिस्टम", "इलेक्ट्रॉनिक ट्रॅफिक कंट्रोल सिस्टीम" यांसारख्या प्रणालींसाठी सॉफ्टवेअर देखील बनवतात, ज्याला विकसित केलेल्या बुद्धिमान वाहतूक प्रणाली म्हणून सामान्यीकृत केले जाऊ शकते. कंपनी. आम्ही रेल्वे प्रणाली आणि सायकल सामायिकरण प्रणालीच्या क्षेत्रात आम्ही विकसित केलेली उत्पादने आणि सॉफ्टवेअरसह अनेक शहरांना सेवा प्रदान केल्या आहेत, आम्ही सार्वजनिक वाहतूक प्रणाली आणि व्यवस्थापनावरील सल्लागार सेवांपासून ते सिस्टीम स्थापित केल्या आहेत आणि उत्पादने विकली आहेत. आता आम्ही केवळ कायसेरीच नव्हे तर तुर्की देखील सेवा देतो. या क्षेत्रातील कामांचे बारकाईने पालन करणारे आमचे मेट्रोपॉलिटन महापौर श्री. मुस्तफा सेलिक यांचे समर्थन आणि 2017 हे 'परिवहन वर्ष' म्हणून घोषित केल्याचा आमच्यावर या टप्प्यावर पोहोचण्यावर मोठा प्रभाव पडला.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा