जर्मन रेल्वे ड्यूश बाह्न अयशस्वी: जर्मन रेल्वे ड्यूश बानकडे या वर्षी केलेल्या तक्रारींची संख्या 3 हजार 250 पेक्षा जास्त आहे. जर्मन रेल्वे (डॉश बान) बद्दलच्या तक्रारी या वर्षी विक्रमी पातळीवर पोहोचल्या आहेत. सार्वजनिक वाहतूक सेवा कन्सिलिएशन एजन्सी SöP ने घोषणा केली की ख्रिसमसच्या आधी ही संख्या 3 होती.
या वर्षी विलंब, रद्दीकरण, तिकीट परतावा आणि सेवेच्या गुणवत्तेच्या बाबतीत ड्यूश बाहन अयशस्वी ठरले आहे.
Süddeutsche Zeitung च्या बातमीनुसार, जवळपास निम्म्या प्रवाशांना रेल्वे सेवांमध्ये व्यत्यय किंवा रद्द झाल्यामुळे त्रास झाला.
दर तीनपैकी एका प्रवाशाने तिकिटांबाबत तक्रार केली, तर दर चारपैकी एका ग्राहकाने सेवेच्या दर्जाबाबत तक्रार केली.
SöP व्यवस्थापक Heinz Klewe यांनी भर दिला की, रेल्वे कामगारांच्या हक्कांचे रक्षण करण्यासाठी 2009 मध्ये स्थापन झालेली ही संस्था व्यस्ततेमुळे डोके वर काढू शकत नाही.
क्लेवे यांनी नमूद केले की अनेक लोक ज्यांना ड्यूश बानकडून अपेक्षित उत्तर मिळाले नाही त्यांनी त्यांच्याकडे अर्ज केला आणि संस्था आणि ग्राहक यांच्यात मध्यस्थी करण्याची विनंती केली. DB येथे प्रवासी वाहतुकीसाठी जबाबदार असलेल्या संचालक मंडळाचे सदस्य, Ulrich Homburg यांनी दावा केला की बहुतेक तक्रारी बाह्य कारणांमुळे झाल्या आहेत.
उन्हाळ्यात पूर आल्यासारख्या नैसर्गिक घटनांमुळे रेल्वे सेवांमध्ये विलंब आणि रद्दीकरण होत असल्याचे सांगून, होम्बर्गने दावा केला की WB कायदेशीर बळी आहे. चोरी, हल्ले आणि तांत्रिक बिघाड यासारख्या समस्यांमुळे उड्डाणांमध्येही व्यत्यय येत असल्याचे सांगण्यात आले.
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा