इझ्मिरच्या लोकांच्या अपेक्षा जाणून घेण्यासाठी सर्व स्थानकांवर प्रवासी समाधान सर्वेक्षण आयोजित करणाऱ्या İZBAN व्यवस्थापनाने सांगितले की सर्वेक्षणाचा उद्देश प्रवाशांच्या समाधानाऐवजी समस्या निश्चित करणे आहे.
'आम्ही तुम्हाला ऐकत आहोत' सर्वेक्षणाचे पहिले निकाल, जे İZBAN ने देऊ केलेल्या सेवेची गुणवत्ता मोजण्यासाठी आणि इझमिरच्या लोकांच्या अपेक्षा जाणून घेण्यासाठी 31 स्थानकांवर एकाच वेळी आयोजित केले होते, प्रवाशांचे समाधान दर्शविते. प्रवाशांना; 5 हजार 20 लोकांनी İZBAN च्या सर्वेक्षणात भाग घेतला, ज्यात İZBAN, गाड्या, स्थानके, सेवेची गुणवत्ता, बदली, वॅगनची संख्या, माहितीच्या घोषणा आणि प्रस्थान-आगमन वेळा याबद्दल प्रश्न विचारले गेले. 77,7 टक्के प्रवासी जे दररोज İZBAN वापरतात, 50,9 टक्के प्रवाशांनी İZBAN च्या सेवेच्या गुणवत्तेचा 'चांगला' म्हणून अर्थ लावला, ज्यांनी 'खूप चांगले' म्हटले त्यांची सरासरी 22,8 टक्क्यांवर पोहोचली. 26,4 टक्के प्रवाशांनी İZBAN साठी 'त्यात सुधारणा आवश्यक आहे' असे सांगितले.
72,7% प्रतिसादकर्त्यांनी İZBAN 'विश्वसनीय' वाटले, तर 76,5% लोकांनी 'आर्थिक', 69,8% ने 'आरामदायी' आणि 60% लोकांनी 'जलद' सार्वजनिक वाहतूक व्यवस्था म्हणून वर्णन केले. इझ्मिरच्या रहिवाशांनी İZBAN स्थानकांसाठी 74,2 टक्के 'स्वच्छ' आणि 72,8 टक्क्यांनी 'सुरक्षित' म्हटले आहे, तर प्रतीक्षा क्षेत्रांना 49,6 टक्के सह 'नीड्स डेव्हलपमेंट'चा दर्जा देण्यात आला आहे. İZBAN दिशात्मक चिन्हे (68,5 टक्के), माहितीच्या घोषणा (64,4 टक्के), वॅगनची संख्या (60,8 टक्के) आणि निर्गमन-आगमन (57,7 टक्के) यावर स्थिर ग्राफिक सादर करत असताना, इझमीरचे लोक हस्तांतरण मूल्यांकनास प्रतिसाद देत नाहीत. 43,1 टक्के सह 'त्यात सुधारणा आवश्यक आहे' असे म्हटले आहे.
अशा प्रकारे, हलकापिनार हस्तांतरण केंद्राचा विकास आणि हिलालमध्ये हस्तांतरण स्टेशन प्रकल्पांची आवश्यकता अधोरेखित केली गेली.
İZBAN अधिकारी, निकालांचे नकारात्मक पैलू आमच्या लक्ष्यांच्या दृष्टीने आमच्यासाठी अधिक महत्त्वाचे आहेत. या कारणास्तव, आम्ही एकाच वेळी सर्वेक्षण परिणामांचे मूल्यांकन केले.
स्रोत: हॅबर एक्सप्रेस
टिप्पणी करणारे प्रथम व्हा